2012年9月1日，成都國際車展在成都世紀城新國際會展中心如期舉行，在琳瑯滿目的概念車、首發車和奇裝異服的車模爭奪眼球戰中，擁擠著參展的人潮都會在廣匯申蓉汽車的展臺駐足咨詢，問得最多的是關于廣匯云服務。云端的服務？在車主看來還是云里霧里嗎？有多少人愿意接受買單？廣匯申蓉在成都車展的表現給出了最好的答案。

廣匯申蓉在成都車展重磅推出廣匯云服務并取得開門紅

獨特功能讓新車凸顯差異化

本次車展，廣匯汽車四川區域公司廣匯申蓉汽車攜旗下通用別克、上汽榮威、通用雪佛蘭等十五大品牌全新亮相，在廣匯云服務等助推新車銷售的一系列服務型產品的重磅出擊下，廣匯申蓉成為此次車展全場最耀眼的明星。面臨眾多實力雄厚的4S集團競爭對手，在綜合實力與店面數量在四川地區僅排名第四情況下，竟以黑馬姿態取得5500臺新車銷量第一的好成績，比原預計的銷量增長了60%。

如此驕人業績，不得不提與廣匯云服務在提升新車銷售亮點所作出的貢獻密切關聯。車展期間，廣匯云服務3G智能行車系統的訂單量達到1215臺，在新車銷售中，3G智能行車系統的滲透率達75%以上。首次正式亮相便取得開門紅的成績，這是意料之中也是必然。

“廣匯云服務對客戶的吸引力非常大，在車展的銷售中，有些車型比如別克在其他競爭對手那里是以加裝普通DVD導航為大禮包贈送的，而廣匯申蓉卻推出了廣匯云服務產品，在同等車型同樣的包裝配置下，廣匯云服務更有賣點更能打動車主。能取得這么好的銷售成績我們也有些意外，比如日產車系比原先的銷量提升了30%，而東風本田也提升了將近70%。”廣匯四川區域公司裝飾部經理李亮頗有感慨。

引領汽車經銷商變革服務模式

而在此前，廣匯集團已投入不菲的人力物力和財力在媒體上全面宣傳推廣“廣匯云服務”，在車展舉行的同期，“廣匯云服務”的產品介紹以十分鐘的超長廣告出現在四川經濟廣播電臺的黃金時間段，輪番播放。于是便有了文章開頭車主主動前來咨詢體驗的那一幕。李亮透露，“不少車主慕名前來了解，很多媒體也爭先報道，現在車展結束了還有媒體主動跟我們了解這項新服務。”

廣匯云服務在車展備受關注，引發媒體的報道熱潮

在本次車展期間，廣匯云服務專門設置了體驗區域，供觀眾咨詢和體驗廣匯云服務相關功能和服務。廣匯汽車服務總部、廣匯汽車服務四川區域市場部及本地服務商相關人員在現場做全面的銷售支持，“客戶對廣匯云服務的接受度非常大，我們根據不同的人群主推不同的功能，比如年輕的車主對‘車友聯動’和‘大眾點評’、‘團購’等興趣點功能比較感興趣，而商務人士更青睞于‘號百航班’和‘一鍵導航’等功能。車主買車只是一個開始，讓他們在后續能享受到更多的服務才是關鍵。”廣匯四川區域公司裝飾部經理李亮坦言。

目前，在4S店面臨“夾縫生存”的窘境中，售后服務當仁不讓地承擔起維持4S店乃至整個行業生存的重任。經銷商的盈利模式也開始轉變，不再依賴銷售環節賺錢，但在我們常常聽到的“管理體系升級”、“銷售體系優化”等等經銷商拋出的戰略口號中，對于消費者來說，什么才是真正的終端服務升級？此次廣匯推出的廣匯云服務，不僅是“貼心服務”口號的實體詮釋，更是將服務作為一種產品進行推送。

“汽車經銷商并不只是汽車產品的售賣平臺，而是汽車產業流通鏈條里多種服務模式的踐行者，核心目的在于為消費者提供最實惠與便捷的汽車服務。”廣匯汽車副總裁盧翱在接受媒體專訪說。

據了解，接下來廣匯集團將全面啟動廣匯云服務0元購計劃，以“0元購預存服務費送3G車聯網智能行車系統”的方式降低車主消費門檻，全面推動車聯網服務在終端層面的普及，迎來行業內全新商業模式的開啟。掛在云端的車聯網不再高高在上，它正可喜地邁向4S集團并全面加速落地，向我們昭示著美好的曙光。