2014年3月22日，國家統計局中國行業企業信息發布中心(CIIIC)發布了《2013年消費品市場咨詢報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》顯示，好幫手卡仕達導航憑借優異的品質、個性化的產品功能和完善的服務體系等方面的特點，以22.5%的銷售市場份額贏得全國銷量、銷售額、市場占有率第一名,也就是說，全國每銷售5臺車載導航，至少有一臺卡仕達導航!

隨著人們個性化行車生活的要求不斷提高，安全、輕松越來越成為駕車體驗的主流需求。 “消費者需求才是硬道理”，好幫手作為汽車導航產業的知名企業，旗下卡仕達品牌經過多年來的市場洗禮，深刻認識到，要成為消費者品牌，必須得到廣大消費者的認可，只有過硬的產品品質、穩定的產品性能、安全、輕松的個性化行車體驗、貼心的售后服務，才能贏得消費者的青睞和追捧。“想消費者所想 急消費者所急”才是品牌真正的實惠。

聲控導航，“智”造安全、輕松的多元化行車體驗

2012年以來史上最嚴新交規讓廣大車主傷透了腦經，在這種局面下，車主可以借助對安全行車起到輔助作用的車載專用產品，從而更好地規避不必要的違規行為。作為卡仕達核心服務的一鍵通語音聲控導航系統，幫助車主設定目的地，自動為用戶進行路線規劃導航，從而能夠更好地規避交通流量擁堵以及紅綠燈頻繁的路段。卡仕達一鍵通語音導航服務能夠有效減少行駛中因用戶操作導航儀出現的風險，更有效地幫助用戶避免因粗心造成的違規和扣分行為。

此外，卡仕達一鍵通還為車主提供了生活管家汽車保障等多項第三方服務，實時路況查詢、緊急救援、天氣預報、網絡信息利用、股票查詢、基金查詢、彩票查詢、火車票查詢、手機號碼歸屬地查詢、公交線路查詢、車輛違章查詢、快遞查詢、機票預訂、酒店預訂、旅游預訂、租車、代駕、機場接送、違章代辦等等綜合服務，這些服務可以滿足用戶在日常行車中的大部分要求。

藍色幫手，無處不在的售后服務體系

在全國各大汽配城以及各汽用品集中銷售網點，消費者總能看到有這么一個親切貼心的形象，它不賣產品只提供專業售后服務，“因專業而貼心”是他們的服務理念。它就是好幫手潛心打造的服務品牌“藍色幫手”。

好幫手認為，汽車電子產品不同于其它電子設備，不是搬上車就可以用的，它是一種‘半成品’，需要專業的安裝、維護和升級。所以專業服務對于消費者來說十分重要。藍色幫手可以有針對性解決消費者的需求，發掘并滿足用戶的潛在需求、實現增值服務。

以消費者為本，順應市場而創，“藍色幫手”是好幫手打造布局于渠道與市場的專業服務品牌，目前是汽車后市場唯一服務品牌。好幫手電子專注于藍色幫手的長期的規范化的發展，賦予其“讓廣大消費者切身感受到專業、貼心的高端服務”為使命，擁有不同于其他廠商的服務特色。藍色幫手可為消費者帶來顧問式的產品導購、工程師級安裝與維修、大客戶尊享上門安裝維修、專業售后安裝與維修工具、24小時客服熱線、CRM數字化服務接洽與質量跟蹤、30秒用戶信息調檔等，都是讓消費者能切實感受到專業和尊貴服務的舉措。同時，折價換購、免費升級、新品體驗、預約服務、夜色服務等多項特色增值服務，則更多的體現了藍色幫手對消費者的用心和誠心，詮釋了“藍色幫手”服務的理念。

藍色幫手以中國汽車電子第一服務品牌的姿態勢撥開行業的服務盲區，以“專業化”引領行業破局，探索一個更為廣闊的行業發展空間，順應消費者需求，回歸服務，造福于消費者成為好幫手制勝的關鍵。

PICC全國聯保，強硬的品質承諾

去年10月，隨著《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》(汽車三包)的正式發布，汽車用品行業經歷了規范化、標準化的洗禮。車載導航，無論作為整車原配件還是售后加裝，品質保障都成為消費者和合作伙伴的關注焦點。

創立伊始，在不斷創造行業佳績的過程中，好幫手從來沒有放松對產品品質的要求。精良的產品品質與技術實力，是多年來秉持精益求精、追求卓越的企業精神的結果。好幫手電子秉承精益求精、追求卓越的精神，始終貫穿研發、采購、制造、銷售及售后整個業務鏈。自2009至2013年，卡仕達成為行業內唯一連續五年被國家質檢總局檢測合格的產品品牌。此事創造了行業的一個傳奇!同時也是好幫手多年來堅持高標準的品質要求的成績單。

廣東好幫手總經理吳華義先生曾多次表示：對好幫手電子來說，新三包是他們是一直盼望的，品質標準越明確越嚴格越好，這對于規范市場、保證品質。這對于一個行業、一個企業的可持續發展還是消費者權益來說，都是好事。這也是為什么在喧囂的市場環境下，好幫手電子仍然堅持多年來在生產、技術、實驗室、原材料等方面都有著嚴格的要求，嚴格遵循TS16949體系生產，在生產把控、售后服務等領域不惜成本，但有著長遠發展規劃的好幫手電子認為這一切都是值得的。

除此之外，一直以來，好幫手更與中國人民財產保險股份有限公司(PICC)合作，簽約產品意外險。提出兩年保修，終身維修的售后服務承諾，目前，車載導航行業只有好幫手這家企業完成這項舉措。這項舉措可以讓消費者可以放心使用好幫手產品，同時給予合作伙伴信心的保障。

業內人士分析指出，卡仕達根據用戶需求不斷進行技術創新，服務創新，是卡仕達摘得全國銷量冠軍的根本原因。成功并非偶然，十五年磨一劍的好幫手電子，作為行業發展的領航者，其先鋒品牌卡仕達，一直站在主導車載導航品牌升級的制高點，憑借著為消費者提供優異的品質、個性化的產品功能和完善的服務體系等品牌特質，領跑市場第一乃實至名歸。