網上下單后，到實體店保養維修;價格不僅比4S店便宜三成多，還能獲得一些補貼……記者近日采訪發現，不少電商在“風投”支持下，瞄上了汽車售后服務市場。

保養價格比4S店便宜35%

經人介紹，記者近日通過手機下載了“易洗車”的APP。用手機號碼成功注冊后，向賬戶內充值200元，獲取200積分;接著點擊“到店洗車”菜單，系統自動顯示出方圓5公里范圍內20多家洗車店的信息。這些信息除地址、電話外，還包括服務價格、網友評價等。經比較，記者選擇了位于大明路附近的一家洗車店。該店工作人員告訴記者，注冊“易洗車”軟件以后，第一次洗車只要1元，以后每次29元，而市場價是50元。

市民吳靈的座駕是一輛北京現代，以前，他都到4S店保養車輛。最近，吳靈接受了“養車無憂”網上服務。

“價格比4S店便宜35%。”吳靈說，比如最簡單的換空氣濾清器，4S店起碼要50元，在網上買的話只要20多元。網上付款后，次日去維修店都不用排隊。

南京金維特汽車維修公司負責人告訴記者，他們與“養車無憂”網合作后，生意也好了。推廣之初，由于軟件開發商會給店家、車主一些補貼，這也進一步拉動了這一行的生意。

“風投”出面為電商撐腰

“洗車惠”、“易洗車”、“養車無憂”……記者搜索發現，僅在蘋果手機的應用軟件商店，就有50多款養車、洗車軟件。這些軟件多從去年下半年開始出現，其功能大同小異，都是自動定位車主所在位置，然后將周邊汽車維修店的信息整合提供給消費者，供他們自主選擇、下單。由于價格便宜、使用方便，這些APP的用戶快速上升，以“養車點點”為例，上線不到半年，在南京已有200家合作商戶。

據悉，這些電商之所以敢低價擴張攬客，是其背后有強大的金融資本支撐。據“養車無憂”網相關負責人透露，目前在談的風險投資已經有20家，比如，“養車點點”網就剛剛宣布獲得紀源資本領投的B輪3000萬美元投資;另外一家上門養車項目“e保養”，也獲得源碼資本領投的500萬美元A輪融資。

電商、“風投”看中汽車售后服務市場，是因為這塊市場潛力巨大。按照目前國內汽車銷量增速，預計2015年整個汽車售后服務市場規模將超過7600億元。

服務質量決定汽車售后市場格局

“4S店價格貴且不透明，路邊修車店環境臟亂差，維修業水平參差不齊……長期以來形成的這些不正常現象，都為汽車售后服務市場的細分帶來機遇。”一些業內人士表示，國內汽車售后市場缺乏有效監管機制，只能靠廠商來監督，電子商務的“入局”，有可能改變這一情況。

“眼下，電商大都通過‘燒錢’來搶市場、爭客戶，但也有部分企業另辟蹊徑。”“養車無憂”網相關負責人說，目前，他們主要通過網站與汽車零配件供應商、有資質的維修廠商直接對接，讓消費者再直接從網站購買或者選擇維修廠家，省去了諸多中間環節，價格低廉。

“汽車售后市場格局，最終還是取決于服務質量。”我市汽車行業協會有關負責人指出，電商模式能否重塑汽車售后市場格局，最關鍵的問題，就是要保證維修和供貨渠道的質量，以及維修企業的人員素質。