上周五，8月28日，一款名叫“樂車邦”的APP在上海橫空出世，讓很多上海人都享受到了一次4S店保養特價大餐。通過這款APP預訂，車主只需88元就可以到30多家品牌近百家汽車4S店做小保養(更換原廠機油+機濾)，線上預約下單，線下實體體驗，樂車邦 用O2O的模式，將車主重新帶回了4S店。

根據汽車行業消費行為調查，因為買車送保養的行業標準，90%以上的車主的首次保養和二次保養都會在4S店完成，但一旦出保后，車主就會選擇離開4S店，是什么原因讓他們放棄品牌車專屬的4S店呢?80%的車主是因為價格，認為4S店的價格遠高于他們的預算;50%的車主是因為等候時間長，如果不進行提前預約，由于客人到店都可能會集中在周末或工作日的上午，造成4S店工位被占滿，客人不得不等待3小時以上，對此，4S店也很無奈，他們并沒有很好的互聯網平臺運作經驗來解決這些問題。最后，供需雙方漸行漸遠。

其實，通過問卷調查，80%以上的客人還是渴望能去4S店的，畢竟愛車價值不菲，需要專業廠家的可靠保養，全國聯網的保養記錄更有助于長期的車質量的保障賠付。何況，4S店的環境整潔，從業人員素質相對較高。

2015年誕生的樂車邦APP，用汽車后市場的“攜程”模式解決了這個困擾車主和4S 店的難題，他是中國第一家專業聚焦于整合4S店服務網絡的售后電商交易平臺，通過互聯網化汽車售后模式，完全避免了傳統汽修行業中、低效、相互不信任、欺詐現象，既滿足了車主對價格、品質、時效的終極要求，也讓4S店廠商得到了不斷的訂單，填補了空閑時段。樂車邦在2015年5月正式推出首款移動端產品，為用戶提供接近綜合維修廠價格的4S店原廠、標準化維修與保養服務。

樂車邦向所有車主承諾新的4S標準：

Saving：省錢 (價格等同于路邊綜合維修店，保證原廠配件);Speed：省時 (只要預約即可成功，車到店里不排隊直接修);Smart： 省心(該修什么，不該修什么，智能工具一查就知);Service：省力(上門取送車，可以上班地址取車，如車主下班，還車到家里)。

上海，并非是樂車邦服務的第一個城市，之前，當樂車邦在北京、成都登陸時，也造成了當地車主蜂擁搶單的盛況，本次8月28日，恰逢周五，很多上海車主當天下單，隔天就去做了保養，而且10%的車主加選了上門取送服務。8月28日總訂單數達到3000多單!足以讓很多4S店忙上1個月。

車主滿意價格降低，服務品質不變;4S店看到流失的客人紛紛回頭，顧客盈門，更是滿心歡喜。用一種互聯網的創造力，讓客人重新回歸4S店，樂車邦做到了。