上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會8日披露稱，上海、北京、天津、重慶、杭州、沈陽、大連、長春、哈爾濱、南京、廈門、濟(jì)南、青島、武漢、廣州、深圳、成都、昆明、西安、香港、澳門等21城市消協(xié)(消委會、消保委)及中國消費(fèi)者報社，聯(lián)合向國家質(zhì)檢總局送交了《二十二家城市消費(fèi)維權(quán)單位關(guān)于完善<家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)>的若干意見》(以下簡稱《意見》)，提出因質(zhì)量問題退換的汽車，不應(yīng)收取“折舊費(fèi)”或合理使用費(fèi)等七條意見。

隨著中國私家車不斷增多，汽車消費(fèi)投訴的案件不斷增多。不久前，國家質(zhì)檢總局起草了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)，并面向社會公開征求意見。22家城市消費(fèi)維權(quán)單位在對國家質(zhì)檢總局這種開門納諫的做法表示充分肯定的同時，提出了完善《征求意見稿》的七條意見。

據(jù)介紹，七條意見包括：要合理確定汽車損耗件目錄，且不免除損耗件的“三包”責(zé)任，正常損耗除外；因質(zhì)量問題退換的汽車，不應(yīng)收取“折舊費(fèi)”或合理使用費(fèi)；銷售商說明了瑕疵的，只能就瑕疵部分免責(zé)，而不能整車免責(zé)；應(yīng)調(diào)整提供備用車的限定時間；退換車的限定條件應(yīng)考慮可行性及法規(guī)依據(jù)；要明確指定質(zhì)量鑒定第三方，并且依法提供客觀、公正的鑒定材料，同時應(yīng)盡可能考慮降低消費(fèi)者維權(quán)成本；應(yīng)當(dāng)參照《部分商品修理更換通貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)條款，規(guī)定保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，避免同一故障反復(fù)維修。