2月27日，汽車后市場O2O標桿企業、互聯網養車開創品牌——車發發全國第9家直營門店廣州黃埔明匯軒店盛大開業。據了解，這是車發發繼去年11月22日首次進度廣州汽車后市場，三個月內再建第二家門店。

車發發明匯軒店

廣州黃埔明匯店的建立，不僅讓車發發O2O版圖再添一子，也進一步驗證了“線上+下線”一體化的垂直O2O模式受到汽車后市場的肯定和追捧。

據了解，隨著2015年O2O的大爆發，車發發率先提出了“線上預定，線下服務，修車、養車不等候，價格低于4S店一半”的“互聯網+汽車后服務”模式，得到了眾多車主的歡迎。2015年，車發發更是榮獲了國際電商創新大獎——艾奇將之商業模式創新獎。

目前，車發發已完成為36個中高端汽車品牌提供汽車保養、汽車美容、鈑噴、保險、車務辦理等一站式汽車服務的標準化運作，擁有上萬名穩定客戶。

創新“1+5+n”模式 給汽車后服務來一場革命

“別人在燒錢，我們在研究商業模式。”在明匯軒店開業典禮上，車發發CEO王海表示，2015年汽車后市場O2O瘋狂燒錢圈地的上半年，車發發僅在線下開設寶安曦城別墅店一家門店，但也就是上半年，車發發實現了寶安店首個完整營業月實現盈利。在此期間，車發發研發出業內首個汽車后市場O2O直營連鎖ERP管理系統，并通過不斷完善線上平臺制定了“重線上，輕線下” 的1+5+n全國發展戰略模式。

車發發1+5+n模式布局

眾所周知，2015年下半年資本市場出現疲緩，眾多O2O企業走向消亡，云洗車、e洗車、博湃養車等系列洗車應用、上門保養企業先后倒閉，易快修、典典養車等一系列平臺O2O向直營連鎖轉型。車發發卻憑借強大在線導流平臺及線下輕資產連鎖模式在半年內實現從1家門店到8家門店的成功復制。而車發發以“線上搭建平臺，線下設立直營門店”的垂直O2O模式也成為汽車后市場O2O學習的典范。

據了解，車發發在全面推進1+5+N的全國發展戰略模式后，2015年下半年，車發發在深圳形成以寶安曦城別墅店、福田香蜜湖店、坂田萬科紫悅山店、龍崗九州家園店為母店，皇庭港灣、奧林華府等為子店的城市布局，實現內部服務互通、子母式協同運作，服務涵蓋全深圳。目前其服務點贊率超過96%，單個用戶每月平均進店次數為5.2次(含洗車)，門店在開業3個月內基本實現盈虧平衡，品牌擴張速度領跑汽車后市場O2O行業。此次明匯軒店入駐廣州黃埔則是車發發1+5+n模式從深圳到廣州的又一次升級。

子母式協同 打造社區一站式汽車服務

眾所周知，受場地、政策等限制，傳統汽修社區店僅可做一些簡單的洗車、保養、美容項目。“在1+5+n全國連鎖模式下，車發發社區店與中心店、旗艦店三者將形成子母式協同運作，300㎡的社區店同樣可接待大型汽車維修、鈑噴項目。”車發發CEO王海表示，未來車發發的直營連鎖將植根社區打造一站式汽車服務。

車發發線下服務

據悉，新開設的明匯軒店為車發發廣州首家社區店，位于廣州黃埔區開發大道，距廣州知名景區南海神廟僅6公里。

“明匯軒店將為周邊周圍超過2萬車主提供社區內、家門口養車一站式服務”的舒適養車體驗，其中保養、美容等基礎項目，還可直接在門店內施工，維修服務設為接待，施工轉移至天河棠德花苑店。”王海說，對于車主，接車取車依然在明匯軒店，而服務品質又得到了可以媲美4S品質的天河棠德店的支持，保障了車主良好的消費體驗。

有市場人士表示，車發發這種社區店的設立，將大大提高企業與客戶的黏性，或將成為社區式汽車后服務生態圈的核心平臺。