在安卓車機大行其道的今天,眾多導航廠家紛紛跟風轉型,一股腦的將核心產品定位在新興的安卓車機上。這些大大小小的企業里面,成功者有之,失敗者有之,進退兩難者亦有之,不得不讓人扼腕長嘆,跟風這種事情無論在那個行業,都是一種時髦。
對于跟風安卓,深圳市開拓汽車電子有限公司營銷總監潘鋒在采訪中表示:無論行業如何發展技術如何進步,對于開拓來說,基礎產品是永遠不會丟棄的,盲目的跟風冒進,不是開拓做導航的風格。我們會不會做安卓?會,但是不會盲目的去做。只有在保證自己基礎不丟失情況下,我們才會去嘗試新的東西。
深圳市開拓汽車電子有限公司營銷總監潘鋒
360汽車網:潘總你好,請問開拓做導航的核心理念是什么?
潘鋒:開拓汽車電子是浙江遠方集團旗下子公司,前身是邁德瑞科技有限公司,我們在汽車電子行業有著4年的經驗和積累。對于導航,我們的核心理念就是打造最具性價比的產品,開拓的每一個產品都打上了這樣的標簽。在行業里,大大小小的導航企業上千家,但是我敢說開拓的產品是最具性價比的。開拓不做嘩眾取寵的產品,而是踏踏實實的以產品質量和價格取勝。
360汽車網:怎么理解這個性價比?這也是開拓的產品優勢所在么?
潘鋒:在硬件配置上,開拓無論是機身材料還是內存、屏幕等都是經過精心篩選后敲定的。無論是產品功能還是外觀,都在極力還原原車導航的產品風格。另外開拓的產品優勢除了性價比以外,還有我們對售后服務的重視。
360汽車網:開拓的售后服務有哪些特點?
潘鋒:售后服務方面,我們分三個層次和階段來做的。首先針對低端市場,我們每季度都會有專門的售后人員巡視,去解決產品問題。其次,中端、高端客戶,我們會指派售后人員長期服務,即時發現問題即時解決。另外,開拓的質保時間是延長了的,在質保時間以外的產品,開拓依舊可以實現額外的售后服務。
360汽車網:這樣不會增加企業的成本,造成額外的負擔么?
潘鋒:增加成本是肯定的,不過一個成熟的企業是有能力去消化這些成本壓力的。對于消費者來說,產品的售后代表了一個企業是否值得信賴。如果企業無法給消費者這種信賴,那么他的產品又如何值得消費者去購買呢?而且開拓自身是完全有能力去消化這些成本的。
360汽車網:目前市場上最熱門的話題是安卓系統,似乎現在導航企業不做安卓就沒有了出路,開拓目前的主力產品是什么?也會是以安卓為主么?
潘鋒:中國的汽車市場很大,層級分布也很明朗。有做高端車的,就有做低端車的,有做安卓的,就有做基礎產品的。安卓很熱門不假,但是一個企業要轉型的難度要數倍于研發一款新的機型,這其中還要考慮轉型期間產品的在市場上所遭遇的損失。所以盲目的跟風冒進,受損失的還是企業自己。開拓一直以基礎產品為主,在中國汽車市場占主力的大眾化車型、農用車輛等,都是開拓基礎導航產品的主力消費者。這部分消費者對于安卓車機的需求到底有多大呢?所以無論行業如何發展技術如何進步,對于開拓來說,基礎產品是永遠不會丟棄的,盲目的跟風冒進,不是開拓做導航的風格。我們會不會做安卓?會,但是不會盲目的去做。只有在保證自己基礎不丟失情況下,我們才會去嘗試新的東西。安卓、語音導航等產品,實際上都是開拓正在準備的產品,當一線商家認為,這些新的產品可以投放市場了,我們就會投放,新的產品是需要市場信息作為指導的。
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