導讀：汽車音響改裝被越來越多的新興汽車服務店作為主營項目的今天，如何經營好汽車音響項目？需要選擇什么樣的品牌或產品才是最適合車主需求的？360汽車網專訪了廣州原音坊汽車影音連鎖機構的總經理寧文強先生，請他和大家一起分享他在行業17年的經驗。

廣州原音坊汽車影音改裝店，成立于2004年，自組建以來，一直致力于汽車音響文化的普及與汽車音響技術的研究和發展，現今已發展成為國內一家大型的汽車音響銷售與汽車音響改裝服務連鎖型企業。原音坊總經理寧文強先生作為lASCA（國際汽車音響競賽聯盟）國際裁判，是汽車音響行業的資深技術大佬。在最初的廣州原音坊在永福路盛大國際做汽車音響專業零售店的六年期間，寧文強先生親自改裝的汽車音響改裝車超過1400輛，其中改裝一萬以上音響系統的近500臺。在原音坊轉型為批發零售兼營的這幾年，寧文強先生在全國走訪交流過的音響店家達300家以上。

360汽車網：寧總您好，請您先跟我們分享下您入汽車音響改裝這個行業的經歷。

寧文強：我進入音響改裝行業最開始是在1996年，那時候永福路剛剛開始做汽車用品，主要是以經營電器為主，例如先鋒，阿爾派，索尼等主機。我接觸專業汽車音響的零售與改裝，是從2004年開始，2005年在永福路開設原音坊汽車音響零售店。2011開始轉型做品牌，也經營在永福路的零售。我在這個行業的最大收獲是在我做零售店的幾年，直接跟車主交流，這樣的機會讓我能了解到車主們的真正需求，有了這樣的經驗再進入汽車音響品牌化運營，以及連鎖項目經營，都會事半功倍。

360汽車網：從車主的消費市場定位來說，您想原音坊帶給車主什么樣的價值？

寧文強：一直以來，我們給車主的理念，以及車主對我們的服務和我們的產品的反饋信息表明，我們的服務和產品都是物有所值的，無論汽車音響的改裝價格如何，我們都是一步一步引導車主對音響，對汽車改裝有個性感受，對汽車音響和品質生活有追求。最重要的一點，如車主第一次來改裝音響后，對你的產品和你的服務有沒有好感。我們原音坊從成立到今天，所有用過我們的產品，享受過我們服務的車主，絕對不會說原音坊的東西是騙人的。這兩年以來，原音坊一直是在推廣專業的汽車音響改裝技術，給車主提供價值產品。我敢說一句這樣的話：在行業內，類似原音坊經營的這類品牌，這個價格區音，能夠給客戶提供這種服務的，在中國絕對沒有第二家。

360汽車網：寧總您從一開始做單個零售店，到現在推出原音坊加盟店的形式，這種改變是出于一個什么樣的考慮？連鎖加盟的方式能給合作伙伴們帶來什么？

寧文強：原音坊做連鎖加盟的運營模式，其實是基于原音坊所推廣產品在全國各地的運營網點。這些加盟店最重要的一點，就是一定是是原音坊的核心客戶。原音坊的加盟店數量在最初我們會絕對控制，不會以量充數，這是因為我們要給每個加盟店都能提供VIP級的服務。現在許多加盟店流于形式，無核心競爭力。原音坊對每個加盟店的服務，包括產品，運營以及技術支持。打個比方，如果加盟店有技術上的問題，廣東省之內的，原音坊承諾24小時內派人上門幫忙解決。而且原音坊加盟的重點區域是在二三線城市。如同毛主席打天下的時候的那句話“農村包圍城市”，我們認為，這是一種十分好的理念，也符合原音坊的定位與理念。

360汽車網：您對加盟店的要求，或者說是考量加盟店時，最看重的是哪一種類型的店家？

寧文強：加盟原音坊的汽車音響改裝店，我覺得最重要的一點，是門店運營的思想要跟我原音坊的思想一致。如門店的負責人或老板，我認為他們要對音樂有熱情，有自己目標，有想法，屬于實干派的那一種。我們原音坊現在的加盟店都是如此，特別是現在的80后來經營的店家，做事有沖勁，有想法，我們很容易志同而道合。而現在我們原音坊的加盟店也基本上都是80后的，都是一幫很有沖勁的小伙子。

360汽車網：在加盟店技術有待提升的當下，原音坊如何針對他們的高端音響改裝客戶做服務？

寧文強：高級汽車音響改裝技術人員緊缺，這是加盟連鎖店都會面臨的，不可避免的問題。我們主要用兩種辦法來解決這個問題。第一，我們原音坊總部有專門的高級技術人員，他們負責技術支援，如果有高端客戶改裝需要，我們原音坊保證技術人員三天之內到達。第二，促使加盟店的技術成長，原音坊有專門的培訓中心，專門做加盟店的技術培訓，只要加盟店家愿意，可以一直在培訓中心學校直至掌握這方面的技能為止。

360汽車網：原音坊除了在產品和技術上提供服務之外，在經營方面原音坊有沒有給加盟店一些指導或支持呢？

寧文強：每個城市的消費需求和車主理念都會有差異，在現階段沒有一種辦法可以通用性地解決。原音坊在針對經營銷售這方面，首先利用原音坊在自身的一些資源優勢，做一些力所能及的事情，包括我們培訓中心的營銷課，媒體傳播合作，推廣指導等。另外一方面，原音坊正準備定時組織多個店家到經營好的改裝店走訪，現場交流會的形式，用各個門店經營的特色交流，并學以致用。我覺得這樣的現場交流比請一個專門老師跟店家上一些理論課更有幫助。

360汽車網：那在實際到店情況下，原音坊會怎樣綜合好的推廣方式帶給店家？

寧文強：總的來說有兩點。第一，我們要求店家一定要有樣車，只要在本省以內，有客戶搞活動的我們都會召集店家的樣車到你那邊，這樣召集到多輛樣車一起做推廣，活動效果和影響力都更上一層。第二點，利用網絡推廣，利用我們原音坊所有包括微博，微信等網絡媒介資源去做推廣。

360汽車網：現在是一個不斷改革，不斷進步的的社會，作為汽車音響行業店家，想要改變自己，在改變的大方向上有那幾點是要需要注意的？

寧文強：從技術說起吧，在國內汽車音響改裝這個行業，改裝與調音技師的水平參差不齊，有可以說濫竽充數。他們靜不下來去學習，去交流。我以往去各城市做培訓，就很能看到這一點，虛心的人就會坐在前面認真地聽講，不思進取的人就直接趴桌子睡覺浪費機會。經營者需要改變的還有就是經營者自身要愿意去學習，愿意去交流，愿意去嘗試，這樣的主動求變才會學得到技術，管理得好店面，能得到良好的收益從而有長足的進步。現在，有很多人都是在經營不下去的時候，才去作出改變，這樣被動的改變，可以說是亡羊補牢，我覺得還不如從現在開始，就去改變。