每一個地區(qū)都有汽車音響改裝愛好者，每一個地區(qū)也都有知名的汽車音響改裝店，而西安車神汽車音響改裝公司就是西北地區(qū)最具影響力的汽車音響改裝店，作為國內(nèi)汽車音響界有相當(dāng)代表性的汽車音響專業(yè)改裝服務(wù)品牌，其改裝實力在西北地區(qū)乃至整個汽車影音改裝界有目共睹，曾多次參加國際國內(nèi)各大賽事，在IASCA,MECA,EMMA等國際專業(yè)賽事機構(gòu)舉辦的行業(yè)競賽中多次奪魁，形成了一個有口皆碑的行業(yè)品牌，那么西安車神是憑借什么在汽車音響界這么赫赫有名的呢，對于這個問題，360汽車網(wǎng)采訪了西安車神的創(chuàng)始人毛磊先生。

西安車神創(chuàng)始人毛磊先生

毛磊（中）和IASCA裁判的合影

360汽車網(wǎng)：西安車神汽車音響專業(yè)店是創(chuàng)建于2002年，在中國汽車音響改裝行業(yè)中算“老資歷”的改裝店了，那么你能介紹一下你們改裝店的發(fā)展歷程嗎?

毛磊：車神成立于2002年，其實早在公司成立之前，公司創(chuàng)始人我就是音響愛好者，并且對汽車特別癡迷，憑著這份愛好與執(zhí)著，不斷的鉆研摸索，在技術(shù)上日趨成熟精湛，公司成立之后，逐漸在消費者與行業(yè)中有了一定影響與知名度，并且公司團(tuán)隊一貫堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作業(yè)原則，客戶群體與認(rèn)可度不斷提升，公司得以在音改行業(yè)中立足生存與持續(xù)發(fā)展。

360汽車網(wǎng)：作為西北地區(qū)最具影響力的汽車影音改裝店，西安車神的優(yōu)勢有哪些，可以簡單說明嗎?

毛磊：作為汽車音響改裝店，以“技術(shù)”為本;作為音響改裝人，以“做人”為本!技術(shù)+服務(wù)，多年來，車神堅持不懈!

360汽車網(wǎng)：西安車神作為十多年的老改裝店，你們認(rèn)為什么樣的聲音是車主喜歡的聲音?

毛磊：這個沒有標(biāo)準(zhǔn)。車主喜歡的，就是最好的!無所謂配置高低與工程大小，因為我們是音響改裝店，我們的目標(biāo)是為車主作好終極服務(wù)!

360汽車網(wǎng)：今年的汽車音響改裝行業(yè)情況不容樂觀，西安車神如何應(yīng)對市場的疲軟?

毛磊：一個堅持，一個改變!堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作業(yè)原則，堅持技術(shù)核心，堅持以人為本;改變思路，放眼于市場，對區(qū)域市場作出針對性改革與調(diào)整，帶動西北地區(qū)整體音改氛圍與格局。

在今年的MACA賽事上，車神音響傾情力作三部參賽車，其中兩部分別系陜西商洛與延安地區(qū)代表車輛，開創(chuàng)了西北音改市場百花齊放的先河，也是車神針對音改市場邁出具有歷史意義的一步!

360汽車網(wǎng)：有預(yù)測說中國汽車音響改裝慢慢變成汽車后裝市場最熱門的一個領(lǐng)域，車主對改裝店的改裝技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的要求也逐漸提高，西安車神在如何跟客戶溝通、維系好客戶與改裝店的關(guān)系的問題上有什么好的建議和看法?

毛磊：隨著服務(wù)質(zhì)量的逐漸提高，改裝店需要建立一套完善的營銷與服務(wù)體系。從客戶進(jìn)店接待、溝通、談判、成交、跟進(jìn)(施工、調(diào)試)、維系(回訪、售后)，實行作業(yè)流程化，行為標(biāo)準(zhǔn)化，務(wù)必使改裝店的專業(yè)、權(quán)威、(可)信賴、服務(wù)(優(yōu))深入人心!

360汽車網(wǎng)：現(xiàn)在很多知名汽車音響改裝店都開始向連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)變，西安車神在經(jīng)營模式上是如何考慮和打算的呢?

毛磊：車神作為一個以技術(shù)為本，厚積薄發(fā)型的改裝店家，始終注重穩(wěn)中求發(fā)展，連鎖經(jīng)營除了經(jīng)營系統(tǒng)的完善外，技術(shù)資源，人力資源，和健全的服務(wù)體系，非常重要。車神也會根據(jù)發(fā)展需求和市場走向，定制系列針對性方案，但在總體經(jīng)營模式上，務(wù)真求實，穩(wěn)中求勝的戰(zhàn)略原則是不會變的!