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北京千度影音陳霖:要具備服務(wù)意識(shí)才能做好區(qū)域代理

來(lái)源:360汽車(chē)網(wǎng)      編輯:盧偉杰 2013-12-09 11:39    瀏覽量:28031

導(dǎo)讀:中國(guó)汽車(chē)音響改裝的區(qū)域市場(chǎng),還有很大的潛力沒(méi)有激發(fā)出來(lái),區(qū)域渠道商的前景非常廣闊。而北京千度影音是一家改裝店兼區(qū)域代理商,改裝店我們談過(guò)很多,但是如何才能做好一個(gè)區(qū)域代理,如何把區(qū)域代理的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),扶持一些中小型店,達(dá)到雙贏的局面呢?下面我們請(qǐng)北京千度影音總經(jīng)理陳霖為我們分享一下。

北京千度影音陳霖:要具備服務(wù)意識(shí)才能做好區(qū)域代理

北京千度影音總經(jīng)理陳霖

360汽車(chē)網(wǎng)陳總您好,作為一家改裝店兼區(qū)域代理商能跟我們分享一下您對(duì)中國(guó)汽車(chē)音響改裝市場(chǎng)的了解與感受嗎?

陳霖:中國(guó)汽車(chē)音響改裝市場(chǎng),近幾年一直都是“總代理”的天下——美托聲頻、香港信和公司等業(yè)內(nèi)強(qiáng)者,在專業(yè)店服務(wù)方面,都有各自的精彩在綻放。但是,隨著近幾年越來(lái)越多的店家開(kāi)始做汽車(chē)音響改裝業(yè)務(wù),很多規(guī)模不太大、實(shí)力不太強(qiáng)的店家,由于難以達(dá)到進(jìn)貨量要求,技術(shù)水平不達(dá)標(biāo),店面規(guī)模不夠等原因,則難以沐浴在強(qiáng)大的“總代理”的光輝中。各地改裝店的增多,特別是三線城市和發(fā)達(dá)的縣級(jí)市新增的有規(guī)模的音響改裝店的出現(xiàn),使“總代理”增大了服務(wù)半徑,也出現(xiàn)了技術(shù)支持不到位、宣傳推廣不及時(shí)、物流配送不準(zhǔn)確等種種問(wèn)題,這些都制約著那些總代們進(jìn)一步服務(wù)好每一個(gè)店家。

360汽車(chē)網(wǎng)您們是如何發(fā)揮自己區(qū)域代理商的優(yōu)勢(shì)使?fàn)I業(yè)額上有一個(gè)新的突破?

陳霖:一些業(yè)務(wù)成熟、體系完善,區(qū)域代理商的汽車(chē)音響改裝店,想要在營(yíng)業(yè)額上有一個(gè)突破,僅靠提升單店的改車(chē)數(shù)量或單臺(tái)產(chǎn)值也是很難實(shí)現(xiàn)。這時(shí)區(qū)域代理變成渠道商來(lái)彌補(bǔ)總代理的短板,發(fā)揮自己地利的優(yōu)勢(shì)扶持一些店家,來(lái)增加營(yíng)業(yè)額和增強(qiáng)自身的區(qū)域影響力,就變?yōu)榈男兄行У耐緩剑?/b>也就是所說(shuō)的“二級(jí)輻射”體系。因此,我們千度影音花費(fèi)2個(gè)月時(shí)間,經(jīng)過(guò)對(duì)北京近20家汽配用品市場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)研,接觸了數(shù)十家不同種類的汽車(chē)音響改裝店客戶,也開(kāi)始嘗試做區(qū)域渠道服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試,成績(jī)斐然!

360汽車(chē)網(wǎng):要怎么樣才能做好區(qū)域代理商并且打開(kāi)這一市場(chǎng)?

陳霖:近幾年的中國(guó)汽車(chē)音響改裝市場(chǎng),開(kāi)店數(shù)一直在高速增長(zhǎng)著,但是真正能夠獨(dú)立做好汽車(chē)音響改裝店的團(tuán)隊(duì),則一直處于稀缺的狀態(tài)。好的汽車(chē)音響改裝店,除了要有一定的投資外,還要具有專業(yè)的策劃推廣能力、專業(yè)的銷(xiāo)售能力、專業(yè)的改裝技術(shù)能力這三方面的人才,特別要懂網(wǎng)絡(luò)媒體和專業(yè)的銷(xiāo)售專才,比如店長(zhǎng),要懂管理、要懂汽車(chē)音響和要懂銷(xiāo)售;專業(yè)的改裝技術(shù)專才,要會(huì)改裝、會(huì)調(diào)音、會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成改裝任務(wù)!但是這三項(xiàng)要求,對(duì)目前的大多數(shù)中小改裝店來(lái)說(shuō),是非常難以達(dá)到的高標(biāo)準(zhǔn)。所以一開(kāi)始做渠道我們不是想要賣(mài)多少的產(chǎn)品給我們的合作客戶,而是提供給他們前述全部或部分需要的服務(wù),則這一市場(chǎng)就非常容易打開(kāi)了。

360汽車(chē)網(wǎng):區(qū)域代理商是如何扶持一些中小型改裝店在市場(chǎng)中能有一席之地,并且能生存與發(fā)展?

陳霖:要把區(qū)域渠道商自身的優(yōu)勢(shì)資源整合到中小型汽車(chē)音響改裝店里,去助力他們的成長(zhǎng)。但是,擁有一席之地,并不代表你一定能盈利,怎樣才能持續(xù)盈利?就是我們前面所說(shuō)的“三個(gè)方面”——策劃推廣、銷(xiāo)售能力、技術(shù)實(shí)力。在渠道商支持的同時(shí),加快自由人才的培養(yǎng)速度,最終可以獨(dú)立操作并持續(xù)盈利,我們的這些中小型店家,才能真正地成長(zhǎng)為中國(guó)汽車(chē)音響行業(yè)的參天大樹(shù)!

360汽車(chē)網(wǎng):對(duì)于區(qū)域代理的方向與前景,您有什么看法?

陳霖:從以上的分析看來(lái),區(qū)域代理商有很多可以做的工作,有不少可以獲得的利益,當(dāng)然受益最大的是被扶持經(jīng)營(yíng)的中小店家,“總代理”也會(huì)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,減少了服務(wù)壓力,穩(wěn)定了市場(chǎng),擴(kuò)大了業(yè)務(wù)覆蓋面,是共贏的最佳方案。北京千度影音正在這條創(chuàng)新開(kāi)拓的路上前行,會(huì)有困難、也會(huì)有距離,但是我們有信心,堅(jiān)持這個(gè)正確的方向,就一定會(huì)走出一條前景廣闊的新路!

北京千度影音陳霖:要具備服務(wù)意識(shí)才能做好區(qū)域代理

北京千度影音團(tuán)隊(duì)

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