現在是個飛速發展和變化的信息時代，不僅是汽車用品行業，其他行業也面臨著變革和創新。這個時代看似平靜，實則波濤洶涌，只有認清狀況，保持清晰的思路，審時度勢，以“變”應“萬變”，才能不被這個時代所淘汰。本次有幸拜訪到行影通（深圳）電子科技有限公司市場總監程美娟，聽聽她的故事。

行影通（深圳）電子科技有限公司市場總監 程美娟

思路清晰 審時度勢，以“變”應“萬變”

行影通市場總監程美娟早在2007年進入汽車行業，如今已有12年的市場經驗，10多年里，程總有過歡笑也有過辛酸，有過成功也有過失敗，但是她從來都不放棄，始終堅信否極泰來，黑暗之后必定光明。在2005年，公司開始涉足電商發展，2014年開始做渠道發展，2015年遭受到打擊，當時因系統核心和結構出現了問題，摔了個大跟頭，后來程總吸取教訓，推出了第一代超薄土豪金，當時市面上的產品都是“大塊頭”，市場上有很多質疑的聲音，認為散熱問題不可能得到解決。但是隨著幾代超薄土豪金的不斷完善，問題不斷解決，如今車載導航已經全部是超薄款了，普遍被市場所接受。

程總表示，這個時代變化很快，在汽車電子產品行業，以車載導航為例，變化周期是在逐步縮短，從2007年的通用機，到2008年的專用機、模擬屏，2009年的數字屏，短短一年半到兩年的時間，不僅外觀發生變化，內心也完全不同。再比如2014年出現大屏機，到2015年上半年的雙核，下半年的四核，2016年的4G，已經是半年一個變化了，很快就會出現八核。現在屏的幅度在變，價格就在變，三到五天就有一個新行情、新價格、新變化。

行影通高通八核產品

在這個變化如此快速的時代發展下，程總認為，我們不能一味盲目跟風，隨波逐流，也不能坐以待斃，要主動出擊，這個時代以不變應萬變的方法已經跟不上節奏了。要時刻保持清晰的頭腦，認清發展的方向，始終圍繞消費者的智能駕駛安全，才能立足于行業，造福于廣大客戶。

行業沒有消費者品牌 只有客戶所需

如今在汽車用品行業內，不少企業都將品牌建設作為自身企業發展的一個重要戰略目標，甚至是核心發展目標，程總表示，品牌建設在汽車后市場固然是十分重要的，但是不能僅僅為了打造品牌而放棄對產品質量和服務質量的提升。

現在不少商家只盯著競爭對手產品，并不考慮消費者需求是行不通的。行影通始終是以客戶需求為目標，真正的客戶不在乎產品的價格，而是產品剛好是不是客戶所需要的。“客戶真正需求是什么？是我們經常討論和思考的，我覺得拜訪經銷商，不能只去拜訪省代，還要去拜訪縣級的代理，拜訪門店，要去了解客戶真正需要的是什么東西。”程總說道，“客戶認可的產品是他們剛好所需的產品，而不是因為這個品牌剛好是客戶所要的品牌才購買，我們行業內沒有消費者品牌，它只有客戶所需，針對客戶的所需去研發生產產品”。

所謂的消費者品牌，通俗點說就是老百姓都知道的品牌，比如蘋果、三星、華為等，一聽到品牌就知道是手機行業，再比如海爾、格力、飛利浦等品牌，這些就是消費者品牌。程總認為，我們不是消費者品牌，只能叫做行業內品牌，離開了汽車行業，就無人知曉了。此外。現在行業內有一個病態，就是產品越來越低價，便宜到沒有底線。而行影通并不去參與低價競爭，這無疑是死路一條，不僅搞壞市場秩序，自身的品牌也會遺臭萬年，跌入萬丈深淵，“任何影響到品牌的事情我都不會干, 在2018年我們將會大量尋找和吸納志同道合的人，始終圍繞服務安全去做，圍繞客戶需求去做，真正落實在客戶，體現自身價值。”程總說道。

要懂感恩 家人的支持永遠是最大的動力

工作和家庭，婆媳之間的關系，基本是每個女性都會面臨的社會問題。但是電視劇上的那些錯綜復雜的婆媳關系、狗血劇情并沒有在程美娟身上上演。程總總是一副自信、驕傲、幸福的樣子，在工作上有丈夫的支持，在家庭上有婆婆支持，覺得很幸運很感恩。至于孩子的問題，都是婆婆一手帶的。程總表示，其實婆媳關系中最重要的角色是老公，老公是維持關系平衡點。

至于女性獨立，程總認為，成了家的女性，獨立的前提有老公支持，放手獨立才能獨立，又或者是單身女性。不僅如此，女性更應該有獨立的性格，從小要培養獨立的思想，無條件相信自己，才能造就真正的獨立。

結語：擁有女性的溫柔細心，又具有男性的穩重大氣，懂得平衡工作和生活，這是程美娟留下的印象。她真誠地分享了她工作與生活中的點滴，但正是這樣平凡的故事，綻放出了屬于她的鏗鏘玫瑰。