速騰是以第五代捷達為原型開發的一款面向中國市場的車。基于大眾公司新一代PQ35平臺開發的速騰，在車身尺寸、配置、制造工藝、技術含量上全面超越了上一代車型。高品質是速騰與同級別車型相比最大的優勢，另外作為一款高品質緊湊型車，速騰還有著不輸給同級別對手的操控和動力表現。

一汽大眾規定經銷商為用戶售后服務總共分為七個環節，即預約、準備工作、接車/制單、修理/進行工作、質檢/內部交車、交車/結帳、電話跟蹤。本文對廣大網友最關心的，也是最為重要而且最難跟蹤的環節：汽車在保養車間的作業過程為大家進行詳細的跟蹤。下面我們就帶大家到一汽大眾的維修車間窺探速騰4.5萬公里保養的全過程，并且為車主解析每一個步驟以及當中所產生的費用，讓廣大車主能夠安安心心的在休息室里享受4S店優質的服務。

保養開始，在施工之前，為了防止在養護過程中維修人員對汽車碰撞使外觀產生損傷，在保養之前會對汽車內飾與外飾進行適當的保護。

在常規保養過程，維修人員會因應零部件的使用情況，適當建議車主更換一些零部件，就好像此次保養過程中的空調濾清與空氣濾清，維修人員首先判斷其清潔程度，然后用高壓空氣，將原車的空調濾清與空氣濾清里里外外的清理一遍。由于零部件使用時間的延長，整個保養費用也會相應降低，能盡最大力度為顧客省錢。

維修人員使用升降機將車輛提升到剛好超過肩的位置，對車輛的底盤進行檢查。底盤的檢測項目也非常的仔細，檢查輪胎的胎面，測量胎紋深度，將輪胎里面的小石子清理出來，檢查排氣管、制動管路等等，看看沒有松動或者脫離的地方。維修人員在檢查輪胎的時候特別細致，仔細的觀察輪胎表面是否有釘子插住，假如有釘子的地方還會直接用水噴在上面檢查時候有氣泡冒出。最后，維修人員在檢查確認沒有任何問題之后，首先在維修單上做記錄，然后就準備下一步的零部件更換工作。

在對速騰的基本車況做了一個全面的檢查后，開始進行常規保養項目，整個4.5萬公里的保養工時費是380元，以下是各項目的保養過程以及價格清單：

發動機保養開始，首先把廢的機油從發動機倉底部放出，可以看到機油已經相當黑，表示已經非常臟，確實達到了廠家建議的機油更換周期的時候了。在排廢機油的同時，講求效率的維修人員同時把大眾專用汽油濾清器換上。廢機油排放完畢以后，再把機油濾清器換上，最后加入顏色澄清的新機油，發動機的保養就結束了。

維修人員介紹，按照正常保養變速箱油每40000或每年換1次，這樣變速箱體內就不會因累積雜質或金屬削末進入油泵使其泵油不暢。而剎車油是關系到交通安全的重要產品，優質剎車油，既保證車輛不受損，又保證駕乘人員在遇到緊急情況時的人身安全，而劣質剎車油則被稱為“交通殺手”，所以在速騰保養的時候，4S店都會使用大眾原裝的剎車油來進行更換。

最后一個步驟是對4個門的縫隙進行潤滑、防老化保護與電池防氧化保護，結束這個步驟以后，整個養護工作就結束了。

當車輛的維修保養工作完畢之后，維修人員會對車輛進行全面、細致地檢查和測試，確定工作正確無誤并確保您的需求已被完全滿足。最后，工作人員會將車輛停放在維修服務交車區，車主交付費用之后，整個4.5萬公里保養維護的過程就已經完滿結束，如此細致專業的保養服務，整個過程大約用了2個小時左右，讓人感覺到一汽大眾的4S店擁有非常高效的工作團隊、令人非常滿意服務質量。