Stefan Fuchs先生很喜歡竹子。在他看來(lái)，了解基本的中國(guó)文化，是在這個(gè)世界最大的汽車(chē)市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土的必備功課。對(duì)于這家堅(jiān)持獨(dú)立且剛度過(guò)低迷期的德國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，快速回復(fù)的歐美業(yè)務(wù)已令它成竹在胸，而強(qiáng)勁增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)則可稱(chēng)得上勢(shì)如破竹。Stefan Fuchs先生認(rèn)為，正在快速成長(zhǎng)中的中國(guó)車(chē)企的未來(lái)不可限量，而福斯通過(guò)與中國(guó)車(chē)企的緊密合作，為自己的未來(lái)發(fā)展贏得更多籌碼。

福斯集團(tuán)董事會(huì)主席Stefan Fuchs 先生

銷(xiāo)售與管理，最大挑戰(zhàn)是人才

作為世界排名第一的獨(dú)立潤(rùn)滑油品牌，福斯2010年的全球銷(xiāo)售額達(dá)到了14億歐元，其中10%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。這歸功于它20多年來(lái)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不懈耕耘。與其它大多數(shù)國(guó)際零部件公司一樣，福斯的中國(guó)產(chǎn)品絕大部分都只供給國(guó)內(nèi)客戶(hù)，鮮有出口。這倒不是因?yàn)橘|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一，因?yàn)楦Ｋ怪袊?guó)的工廠執(zhí)行全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，與德國(guó)、美國(guó)的產(chǎn)品并無(wú)二致。

其中原因在于，福斯對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)注。中國(guó)市場(chǎng)已成為福斯繼德國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)后的第三大市場(chǎng)，且保持著最高的增速。在初裝市場(chǎng)，無(wú)論是像奔馳、大眾、通用這樣的國(guó)際品牌，還是奇瑞、吉利、華晨這樣的自主品牌，龐大的訂單足以支撐上海、營(yíng)口的工廠滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。而且與此同時(shí)，中國(guó)的后市場(chǎng)也呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，足以讓福斯專(zhuān)心掘金于斯。

在品牌定位上，福斯堅(jiān)定的執(zhí)行高端路線。Stefan Fuchs先生介紹說(shuō)，福斯不會(huì)加入到大批量的消費(fèi)品陣營(yíng)，而是專(zhuān)注于對(duì)品質(zhì)有更高要求的OEM市場(chǎng)，這是客戶(hù)與市場(chǎng)自然選擇的結(jié)果，也是福斯的優(yōu)勢(shì)所在。對(duì)于后市場(chǎng)，福斯更愿意做有針對(duì)性的線下宣傳與營(yíng)銷(xiāo)，以保證最大的投入產(chǎn)出比，并維護(hù)初裝市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，福斯中國(guó)300位員工中95%以上都是中國(guó)人，包括中國(guó)區(qū)CEO朱慶平先生。但是，Stefan Fuchs先生坦言福斯不會(huì)像其它一些公司那樣硬性規(guī)定，幾年之內(nèi)外國(guó)員工比例降到某某水平，也不會(huì)強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)于年青化。一切以工作本身的需求來(lái)決定，而不是膚色、年齡、國(guó)籍。

記者：福斯在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?

Stefan Fuchs：人。確切說(shuō)，是如何招到合格的人才，特別是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。他們要面對(duì)不同的客戶(hù)，還要學(xué)會(huì)換位思考，幫助客戶(hù)解決各種問(wèn)題。因此，我們需要更多盡職盡責(zé)、多樣化的銷(xiāo)售人才。在中國(guó)，每家公司都可以找到大批候選人，但每家公司外面也都充滿(mǎn)了誘惑。我們理解年輕人在確定自己的職業(yè)生涯前會(huì)經(jīng)過(guò)一段探索期，但我們也相信好的公司一定能留住優(yōu)秀的人才。

記者：那么福斯的應(yīng)對(duì)措施是?

Stefan Fuchs：首要任務(wù)就是先增加我們的HR人手，以確保招聘任務(wù)順利完成。

記者：您是如何看待中國(guó)人才跳槽相對(duì)頻繁這個(gè)問(wèn)題?

Stefan Fuchs：年輕人在職業(yè)初期一般會(huì)有一段磨合期，經(jīng)過(guò)多次選擇以后，才能確認(rèn)真正適合自己的工作。但如果在過(guò)去5年間換了10次工作，那他或她可能就有些問(wèn)題了。對(duì)于工作變動(dòng)頻繁的候選人，我們一般會(huì)問(wèn)他們理由。我們理解，鄰居家的草坪總是看起來(lái)比自家的綠。但是不要因?yàn)槟阍谠瓉?lái)工作崗位上遇到一點(diǎn)問(wèn)題就馬上換工作，因?yàn)槟莻€(gè)問(wèn)題很可能在新工作中也會(huì)遇到，而且你還要經(jīng)歷新的學(xué)習(xí)曲線。所以，盡量避免頻繁變動(dòng)工作，那樣你的簡(jiǎn)歷也會(huì)很不漂亮。