2013年12月9日,在深圳市南山區精能奧天總部,精能奧天原車屏升級技術學院正式開課。對來自全國的45名經銷商進行專業的原車屏升級施工技術培訓,深化技術水平,拔高營銷理念,一期的課程結束后將會選出優秀學員打造扶持“精能名車匯”,開創原車屏升級領域首個金牌連鎖店。精能奧天轉型做服務如何打造名車匯?精能奧天原車屏升級技術學院的未來規劃又是怎樣的?為此,我們采訪了精能凱達技術有限公司副總經理牛默然。
精能凱達技術有限公司副總經理牛默然
360汽車網:請問???,精能做名車匯的原因什么?
牛默然:精能名車匯為我們終端零售的一個盈利模式。精能自從創立到現在歷經了7個年頭,吸引了數量龐大的客戶,因為許多客戶都是早期做解碼的,對于原車屏升級方面的重視度不夠,技術和店面形象都不是很好,從業人員素質不高。現在原車屏升級作為行業趨勢,此外帶車屏幕的車也越來越多,市場反饋的需求大。很多店存在終端打價格戰,店鋪的質量決定的價格和市場,名車匯幫助店規范,提供展示標準,安裝標準,提高店鋪價值。我們希望通過名車匯,賣產品轉行到賣服務,靠技術吃飯到靠服務吃飯,讓客戶有更好的體驗,才有好的價格和利潤。
360汽車網:精能奧天通過名車匯從賣產品轉型到賣服務,那具體是指什么服務呢?
牛默然:首先,精能提供好的產品,目前行業上我們的產品的穩定性是最高的,市場占有率整體40% ,部分單品達到70%左右。因為原車屏升級市場的特點是更新快,研發的能力、研發的速度問題,往往能左右市場份額,別人沒做我做出來了,那我這個產品的市場占有率可以達到百分之八九十,別人有我也有,就占百分之二三十。
當然,我們決定做服務,就不會只賣貨的,就拿目前精能奧天的公司架構來說,我們有銷售部、市場部、技術服務部、售后部。我們銷售部,產品培訓,幫助客戶做規劃,一年如何去做,形象,做營業指導,包括一些終端服務做4S店;市場部后方配合,設計店面形象,給出活動方案,甚至會提供活動資源,活動贈品;技術服務部做技術支持,我們精能奧天技術學院的四名教官都是工廠里資深技術人員,幫助經銷商進行技術指導,問題解答。
360汽車網:可以談一談精能奧天原車屏升級技術學院嗎?
牛總:明年我們將會有“32場”培訓會,深圳這邊屬于高級培訓班,培訓主要還是會面向二級城市,我們提供營銷技術培訓知識,視頻教程,電話指導,我們還有售后服務,目標做到全國聯保。對于做技術輸出來說,車屏升級行業相對其它有而言,有技術難度,但是又不像音響改裝,做后級那么難,只要具備一定電工基礎,經過我們教官的稍加指導,很容易就能上手。當然,實踐出真知,想要掌握熟練的技能,更重要的是實車操作。精能奧天技術學院會給學員提供高端車寶馬,路虎,沃爾沃,奧迪等進行實操安裝。
360汽車網:精能奧天原車屏升級技術學院未來的規劃是怎樣的?
牛默然:開辦學院的目的是為了提升行業整體素質,以前原車屏在一個專業的領域,專業的人員來做然而這個領域比較窄,現在歷史給我們一個很好的機會,原車屏升級走向大眾營銷,但缺少技術人員進入,我們精能需要做技術輸出這件事情,早期威固膜美托,都做技術輸出,人才培訓,因為好的銷售必須來自好的技術支持。換句話說,即便我們名車匯否則我們的營銷理念再好,沒有技術支持也不行,打個比方名車匯兩條腿,一是技術輸出,二是營銷支持。我們后期就是建立一個標準化的營銷體系,精能原車屏升級技術學院也不排除未來做人員輸出,甚至我們會自己培訓學員,送到我們客戶的店里面。
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