據360汽車網的內部測試消息,360汽車網旗下所推動的汽車服務店家的網絡平臺:汽車服務通,現在正測試汽車服務通的移動互聯端的O2O平臺,幫助汽車服務店實現線上線下的車主互動。
汽車服務通的會員店,正式命名為汽車服務通正品信譽店,并公布服務400電話:4001-123 -360。
汽車服務通正品聯盟章程
第一章 總則
第一條 汽車服務通簡介
汽車服務通以360汽車網(www.arabaticareti.com)為網絡載體,是一個跨網絡媒體、移動互聯網、移動LBS終端的汽車服務平臺。汽車服務通致力于為全國車主打造方便,實惠,高效的汽車服務平臺;為中國汽車后市場服務行業提供一個多元化營銷,推廣與服務平臺。在汽車服務通上的汽車服務內容包括4S店,美容,快修,養護,音響,輪胎,改裝等服務,汽車服務商可以在此平臺展示自己的服務產品,并在車主網民層面進行營銷與推廣,結合線上線下的互動體驗(O2O模式),使車主得到最佳的用車體驗。汽車服務通致力于為車主提供及時、全面、準確的服務信息,優惠信息,商家活動等;為全國汽車服務商提供服務報價、產品大全、實際案例、在線問答、促銷優惠線上線下互動的多元化營銷服務方式。
汽車服務通的服務商,車主可以通過360汽車網www.arabaticareti.com網站,或者通過iPad,iPhone或Android手機或移動終端在APP Store下載“汽車服務通”,就可以體驗汽車服務通帶來的汽車服務體驗。
第二條 汽車服務通正品聯盟
為了促進行業的健康有序發展,360汽車網汽車服務通平臺,組建汽車服務通正品聯盟。汽車服務通正品聯盟建立的目標是規范汽車服務店銷售或服務都是正品行貨,貨真價實,為車主提供誠信服務。成為汽車服務通的正品信譽店的成員承諾:堅持科學發展觀,遵守社會道德風尚,與時俱進;保護知識產權,維護品牌利益,銷售正品行貨,打擊假冒偽劣產品,維護消費者的利益,促進行業的良性發展,繁榮整個汽車售后市場。
第三條 正品信譽店線上網站
汽車服務通正品信譽店在360汽車網上擁有獨立域名的服務網絡模塊,服務店可以獨立操作,填充,刪除,修改授權服務店的內容,作用相當于服務店的官方網站,并優于服務店自身建立的官方網站。360汽車網免費提供網絡技術支持,空間支持。360汽車網還將正品信譽店在360汽車網主站,服務店所處分站進行系列的推廣活動,包括主站內容推送,分站服務店信息,服務店內容等推送。汽車服務通的正品信譽店可以在自身模塊內提供服務報價、產品大全、實際案例、在線問答、促銷優惠、服務商介紹六大功能模塊。
第四條 正品信譽店門店
汽車服務通將為授權正品信譽店,發放正式的正品信譽店牌匾,并有汽車服務店門頭設計,廣告張貼畫等軟性傳播支持。汽車服務通還將定期與授權正品信譽店一起,組織行業培訓與交流,車友活動等線下活動支持。
第二章 正品信譽店權利和義務
第五條 正品信譽店權利
1. 正品信譽店有享受360汽車網之汽車服務通正品聯盟所承諾全部服務的所有權利(詳見第六條的收益部分);
2. 正品信譽店有反映的權利。如對汽車服務通或360汽車網的服務有什么意見或建議,請及時向相關服務人員反映,360汽車網將會在2個工作日內給予答復;
3. 正品信譽店有投訴維權的權利。正品信譽店因聯盟及服務不符合約定的相關服務細則的,由360汽車網承擔相應的責任;
第六條 正品信譽店收益
1. 獲得“正品信譽店”牌匾一塊。有效期為1年;
2. 免費在360汽車網汽車服務通里建立有獨立域名的服務店體系,并授權服務店管理;
3. 優先在360汽車網站上推送正品信譽店所更新的服務,產品,促銷等信息;
4. 可免費共享360汽車網總站專業導購測評,各分站服務信息聚合優勢;
5. 360汽車網指導解決服務店管理人員資料上傳、系統操作等遇到的各種疑難問題;
6. 可獲得360汽車網官方微博,汽車服務通的互動推廣與宣傳;
7. 可以分享360汽車網產品庫的有關資料,有品牌授權的服務店可以成為產品庫的推薦商家;
8. 在移動App應用中優先推送正品信譽店,并顯示正品信譽店內企業、產品、促銷等活動信息;
9. 正品信譽店可免費參加360汽車網在當地主辦的交流與培訓活動;
10. 可獲得網絡傳播,營銷等相關技術咨詢;
第七條 正品信譽店義務
1. 服務店填充內容必須符合中華人民共和國相關法律,不得有違法,不雅的文字與圖片傳播;
2. 正品信譽店牌匾是汽車服務通正品信譽店的身份證明,不得偽造或轉讓;
3. 正品信譽店牌匾遺失或損壞者,需要360汽車網重新制作的,需繳納制作成本費;
4. 正品信譽店登記的管理人員發生變化,正品信譽店有義務在變化1個工作日之前主動通知,并提供相關資料。否則,對此產生的損失,360汽車網不承擔任何責任;
5. 正品信譽店不得在網上提供虛假服務信息,以及與汽車服務行業無關的新聞,一旦發現取締服務店資格;
6. 正品信譽店須按時交納年費;
7. 正品信譽店牌匾擺放位置正式,明顯,無涂改玷污現象;
8. 正品信譽店有義務在門店內張貼傳播汽車服務通的宣傳畫,介紹小冊子等;
第三章 聯盟的義務和權利
第八條 聯盟義務
1. 360汽車網正品聯盟須依照本章程全心全意為正品信譽店提供優質、快捷、便利、規范的服務,充分保障正品信譽店的權利;
2. 聯盟在提供汽車服務網絡營銷推廣時,為正品信譽店提供必要的幫助與培訓;
3. 當服務發生變化時,應提前通知正品信譽店家,服務變更不得損壞正品信譽店利益;
4. 聯盟充分尊重正品信譽店信息的真實,不能隨意更改,刪除正品信譽店內的產品資料、活動等信息;
第九條 聯盟權利
1. 對有意違背本章程的正品信譽店家,聯盟有權拒絕為其提供服務,甚至勸其退會或取消正品信譽店資格;
2. 聯盟有權取消損害汽車服務通形象和聲譽正品信譽店的資格;
3. 本聯盟保留對章程的修改和最終解釋權;
第五章 加盟申請及相關費用
第十條 正品信譽店條件
1. 在當地經營有關汽車后市場產品,汽車服務范圍的門店,企業;內容包括:汽車美容、養護,音響,改裝,輪胎,維修等產品批發零售,門店服務等;
2. 汽車服務店必須具有當地工商局的營業執照;
3. 汽車服務店或公司必須是正規的營業場所;
4. 汽車服務店或公司銷售產品必須是品牌授權服務或經銷商、代銷商、汽車服務店或公司的工作人員,必須是通過有關公司或機構的汽車服務培訓,并持有證書的上崗人員;
5. 汽車服務店或公司不銷售假冒偽劣商品;
第十一條 合作協議
汽車服務店或公司成為360汽車網正品信譽店采取自愿參加的原則,凡符合正品信譽店條件的都可自愿申請加入。自愿合作時,必須如實簽訂《汽車服務通正品信譽店合作協議書》,并向汽車服務通正品聯盟提供汽車服務店或公司的營業執照復件和介紹文件。
第十二條 加盟手續
1. 獲準加盟的汽車服務店或公司,先簽訂《汽車服務通正品信譽店合作協議書》,交納年度會費,1個工作日內由管理人員開通正品信譽店網上認證,并填充服務店內容。
2. 在汽車服務通正品聯盟收到款項10個工作日內,由360汽車網頒發正品信譽店牌匾。并在線上公布與傳播服務店內容。
第十三條 正品信譽店費用
加入汽車服務通正品聯盟須交納年度費用,正品信譽店與服務費用:1200元/年。一次性繳納,年度費用將提前一個月通知店家,如果店家在接到通知一個月內不繳費,將自動取消正品信譽店資格。如要重新申請,將按新的正品信譽店來處理,在網上排名與推廣也將按新加盟商來處理。
第四章 免責條款
第十四條
1. 正品信譽店接受服務時,不得發布任何非法以及其他危害國家安全和社會穩定的信息,不聽勸阻由此造成嚴重后果的由正品信譽店承擔相關的法律責任。
2. 360汽車網不為任何正品信譽店做任何擔保,也不為任何合作伙伴或正品信譽店承擔民事、經濟等一切法律責任。
3. 360汽車網在實施服務時如因不可抗力而不能履行服務承諾時,360汽車網免責。
4. 汽車服務通的服務與監督熱線:4001-123-360
5.本章程自2012年07月01日起實施,2014年4月15日修訂。
360汽車網www.arabaticareti.com
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