在青山綠水間沿著海岸曲折蜿蜒。陽光、沙灘、溫泉、山巒、海島,自然景觀處處充滿著詩情畫意,吸無論是在月下的礁巖觀潮聽濤,還是隨風中的游艇漂海垂釣,心曠神怡的感覺,這就是富有百島之市美譽的珠海,盤山與海岸中間的公路上,小王子正趕往珠海道聲,這是順德后的第二站,在他心中,這也許是最美的城市,沿途的風景讓他陶醉 輕松。遐想油然而生,如果把順德道聲的阿陳億比喻是熱情的火,那么低調 謹慎的李劍鋒則應該屬于平靜的水,這正好和珠海一樣,給人安逸 放松的感覺,每對性格迥異的二人,小王子倍感期待,看看這次他又能給我們帶來什么。
干瘦扁平是李劍鋒帶給大家的感覺,低調內斂 謹慎靦腆是他留給大家的印象,和陳億一樣,他和小王子也是同門師兄弟,感情同樣的深受,彼此同樣了解。而在小王子的心中阿鋒就如他的網名小蜜蜂一樣,辛勤的勞動,用努力還回如今他所擁有的一切,而如今已經是三個孩子他爹的小蜜蜂,更是讓尚未婚成家的小王子感到汗顏。。。。
鄧哥已經走到試音間門口,忙碌的小蜜蜂才發現他的出現,這是阿鋒對小王子的稱呼,這么多年無論是否身份的轉變,這個稱呼也從未改變過,店里店外一起擺放著三四臺車正在同時施工,大廳內正有一群車主喝著小茶,看著電影,相鄰的近音間則有另一群車主聊著天,聽著小曲。這樣的場景太熟悉了,因為小王子幾乎每次來,這樣的場景都是一樣,珠海道聲的門面超過200個方,所以這也為施工和客戶休息及辦工區域創造了良好的條件,小王子走進辦公區域安靜的坐下來擺弄著手機微薄,他知道,真正的交流肯定會到午夜十分。畢竟生意車友才是優先的對像。
噠噠噠噠噠,五個小時過去了,頭頂上懸掛的時鐘已經指向了11點,小蜜蜂熟悉的泡上了一壺茶,話題也隨著這股淡淡普洱輕香慢慢打開了,小蜜蜂是非常知道自己想要缺少什么的人,同樣他們圍繞著這樣同個話題展開了討論,1 如何使得團隊整體素質更上一個檔次 2 關于個人能力的提高,3未來的發展規劃,4關于自己的優勢 ,5 回憶
小蜜蜂:我的團隊目前人員這一塊非常穩定,員人的向心力和士氣也沒有問題,我現在也根本不用動車參與改車,但目前我還是認為不夠,有時車多起來,人員還是會有點亂,我需要一些介入一些正規的管理模式讓他們能有意識和標準的進行工作
小王子:員工穩定向心力足夠,這一塊證明了店里本身的根基扎實,而車多施工混亂的問題,是需要你明確責任管理的分配,就如同你們現在所用的施工單一樣,這個有二個作用,第一可以作為責任細分化跟進的依據,第二可以用來客戶資料的存檔,首先需要做的是明確最少二個的施工部負責人,先培養培訓他們的管理能力和責任心,分人員分成二個組,通過施工單的標準來分配下面的人進行施工,從車輛進來檢查到車輛改裝后最后的驗收這幾個環節抓好,有利于提高整體施工水平,同時可以詳細了解施工人員的問題,更有效率的工作和管理,同時施工單最后的保留,最后客戶資料填寫是很好的客戶檔案,這樣方便后期的客戶的售后,服務跟進工作,讓店的專業性給客戶印象在上一個檔次,而關于員工的管理,小王子則認為,這個需要借助正規的管理條例,例如員工手冊的制定,目前你的人員穩定,是可以選擇制定相關的制度,不過制定好在操作時需要注意,不易過快,需要根據情況慢慢一點點的做出調整,因為目前員工已經熟悉了一種工作模式轉變過快,會讓他們產生反感,到時適得其反。而這方面的資料到時我會為你準備,大概一個星期后我會交到你手上,你可以根據你的需求進行一些微調,逐漸形成你店里的模式方案。
小蜜蜂:今年我也會通過一些方式讓自己提高,和阿億一樣,我也會有時間出去多看看學習一些先進的東西回來,我已經報名了IASCA的實習裁判,我希望我能通過一些行業前輩那里的交流學習到更好的改裝技術,先把自己加強,然后把這些傳達到我店里的員工,讓他們慢慢提高自己的改裝意識,成為這個店的核心力量,我也告訴他們,我們的發展并不局限這個店,我們會有更高的發展要求,我希望你們都能跟上我的步伐,一起創造屬于你們自己的天空。
小王子:你這樣的規劃我很高興,利用自己成為一個點,通過這個點擴散出更多的點,這樣整體的能力和未來發展的人才儲備可以得到一個非常大空間,而給員工未來的希望這一點是非常重要的,要知道員工不僅僅只是想為你來打一份工,好的員工都有對未來的渴望,做老板的需要時時刻刻的正確規劃未來的發展,同時讓他們看到對未來的希望,這樣是留主人才的一種方式,同時也是讓他們通過自己的努力創造出更大的發展空間,我認為你這二點上的規劃準備很到位,
小蜜蜂,對于未來的發展規劃,小密封顯得有一些神秘,但小王子還是能看得出他的野心,謹慎的阿鋒是不會在一切事物未發生前就輕易說出口的,這符合他的個性,小王子也并沒有追問,但同時他心里在期待期待著未來一二年里小蜜蜂的大動作。
而面對自己的優勢小蜜蜂顯得格外的自信,
小蜜蜂:我沒有人家資金雄厚,也沒有人家門道多,我也不像你一樣巧舌如簧,我做生意時也一直在琢磨,我怎么能讓些車友相信我,把車給我搞,怎把可以挖掘他們所有的潛力呢?最后我找到了答案,真誠,只有真誠,你才能換得他們的心,只有真誠才能讓他們成為你的活廣告,有一些車友來我這里,我有很多都是不賺錢為他們提供著服務,很多的時候我的出發點都是為他們著想,久而久之,他們成了我的朋友,這樣的朋友多起來,門店里的人氣就旺了,還在觀望的車主也就更加放心的把車交給你改,沒事就來我這里喝茶 拿CD DVD的朋友很多,所以我這里你總能看到車在動,這應該算是我的優勢之一吧,第二就是做好細節,比如我的試音碟的制做都是我自己親自來,定期出版,每一期固定的張數,根據施工單上客戶的資料 4S店 等有針對性的發放,把小小的試音碟的價值利用到更大
小王子,你的性格注定就是你一個會比別人精心細膩的人,所以能想到很多好的細節我一點都不奇怪,我認為這也是我接下來去要去傳播的優勢,讓更多的店 經銷商能成長
話題進行了二個多小時,小蜜蜂要求小王子給他們的員工做培訓,小王子認為根據你的店我針對性和你們的網絡宣傳組來做溝通,這樣更有效果,但正當小王子在給宣傳組做培訓的同時,施工組的員工也一個一個的聚集在周圍,小王子沒辦法,又進行了一個整體性的培訓,他也感慨,這個店的員工和阿鋒一樣,就像個海綿隨時隨地在吸收著他們成長需要的養分,對于這個店的未來,他很有信心。
回憶篇
宵夜時,兩人暢聊著從前,以前的師兄弟的關系,讓他們彼此有著說不完的話題,在小王子看來,小蜜蜂之所以有今天是因為他本身勤奮能吃苦的素質帶來的,當年在道聲的總部工作,小蜜蜂被安排去了新疆的加盟店,一個土生土長的南方人,要適應新疆是很不容易的事情,早晚的溫差,飲食的差異,但小蜜蜂沒二話的服從總部的安排,在新疆一呆就是一年半,而這段經歷也為他未來的發展奠定的基礎,最后發展成珠海道聲的老板,讓珠海道聲成為了影音網50強店,小蜜蜂付出很多,而他總是淡淡一笑,仿佛什么事都是那么的清淡,不值得炫耀顯擺。小蜜蜂看來,道聲團隊的人都有一種特殊的共性,陳億 譚志雄 柳天青 魯大光 羅上湖看和他身上都有,團結 樂觀,在困境中不放棄敢于拼搏的精神,如鳳凰般欲火重生,也許這就是所謂的道聲靈魂,也正因為這樣的精神,他們一直前行著,在不同的城市創造各自不同的奇跡,夜深人靜,躺在床上,意識慢慢變模糊,但小蜜蜂的話依然印記在他的心里,這樣一個平靜如水的男人,蘊藏著如此大的力量,而他也有理由相信,小蜜蜂的野心即將到來。我徜徉于海天之間我忘情在青山之巔
我依偎在漁女腳下 我流連在情侶路邊 上路吧小王子,告別珠海,小一站山城,調皮鬼馬的小鋼炮會給我們帶來神馬,我們拭目以待。
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