市場有三個要素,廠家、經銷商、消費者缺一不可,但把那個要素放在重要的位置,不同的廠家有不同的選擇。
對無論家用汽車音響而言有的企業選擇消費者作為他的上帝,沒有錯,錢在消費者的口袋里,誰也搶不走,得讓他自覺自愿的掏出來。有的企業大肆利用廣告宣傳,利用媒體炒作概念,表現出對消費者俯首貼耳百依百順 使得消費者在短時期內憑印象購買這些產品,使得商家必需進他的產品。
但我認為相比消費者是上帝,商家為上帝,更符合中國國情。任何企業,不論你的產品具有多高的技術含量,多好的質量最終都要通過銷售這一個環節實現價值,所以培養廠商雙贏的局面很關鍵。
在市場經銷商條件下,認識到信息的不對稱,對于企業老總意義十分重大。一種產品品質好壞,廠家知道經銷商也知道,唯獨車友不知道,或知道得不充分,從這一個意義上講,商家是廠家和車友之間的溝通橋梁,商家斷了,橋梁就沒了。
為解決信息不對稱的問題,防止這種情況發生,有的企業家通過廣告宣傳,通過新聞炒作跨越商家和消費者直接溝通首先激起消費者的購買欲望,然后一步一步追使商家就范 經銷商利用車友的信賴高價銷售 賺了大錢,而產品的質量一般,隨著時間的檢驗,車友發現自己總是受騙,相信當地店家結果買來的商品質次價高,此時市場開始萎縮。所以我們往往看到播下的是龍種,收獲的是跳蚤,因為廠家目前還十分稚嫩覆蓋面積非常有限,而與神通廣大的店家相比,車友自主意識不強,沒有專業知識。更容易受到他們左右。
商家推品牌,主要看品牌的張力,這是商家推品牌的唯一理由,汽車音響品牌多,有的賺錢,有的不賺錢商家當然推賺錢的,這樣一來,市場的初級階段,中國商家嘴里講的優質商品,往往能讓他們賺錢的商品是同義詞,而劣質產品的同義詞是賠錢或是賺得少的商品。
所以我們不止一次看到這樣的場面,一個裝修豪華專業的改裝店里,琳瑯滿目各種品牌產品,眼花繚亂,一二個車友聚精會神 悄聲討論要不要買一套安裝上去,這品牌不錯,大品牌,來安裝一套好了,這時一名銷售人員或是老板會突然出現在身旁,笑著說,這個品牌不錯,不過就是有個小小的毛病,其實也不叫什么毛病,這個品牌返修率有點高,而且風格可能不適合你的欣賞要求,您睢這個品牌,我們賣了好多年了 性價比更高,我們賣了幾面套了,都沒有返修的記錄,而且從效果上來說更適合您的要求,而真實的情況是,另一個品牌是暴利的利潤也有可能銷售人員賣一套出去就能從廠家那里拿到幾十或是上百的辛苦費,更有甚者的經銷商,店里堆積多如牛毛的品牌,對于一些專業知識強對品牌有一定認知度的車友,他們往往把車主指定要的品牌報進貨價,甚至虧本安裝出售,同時在整套配置的重點幾樣里推薦冷門的產品暴利的產品,從中占更多的市場份額,競爭當地的同行,這種做法明顯損害消費者的利益,嚴重的傷害著市場和品牌,屬于不正當的競爭,屬于欺詐,但是,此類現象廣泛存在于各個角落,急上火沒有用,遵章守法的廠家代理商只能徒嘆奈何。
經銷商店家在產品的銷售過程中的角色重要性很明顯了,市場網絡是廠家真正的無價之寶,經銷商店家是這個網絡中的蜘蛛,面對這樣的市場,需要找準自己的位置。我認為最基本有二點,第一產品的質量一定要好,質量是生命,必須充分認識到先有品質后有品牌,同時建立品牌的文化,汽車音響特別是后級品牌是需要有一定的時間文化積累出的底蘊,這樣才是真正的品牌,永久的品牌,廣告創造的品牌,也就是曇花一現 嘩眾取寵的品牌,第二是我們需要和經銷商之間建立良好的合作,不是拋棄利用而是堅持某求共同發展的思路來處理我們和經銷商的關系,要求經銷商和我們保持思路一致,做到產品質量 服務同步提高,善待車友,保持真城的友誼。只有市場真正進入了信任 依存的時代,行業才會有大的突破和發展。我們與商家之間的關系應該即有嚴格的規定,又有朋友的友誼。我們替商家著想,把他們的困難看作是自己的困難,更重要的是,我們提供合格的,理想的,合理利潤的產品。、
廠家與商家的關系不只是買賣關系,在我看來,既然你賣我們的產品你就是我們的人,享有必要的權利,一定的約束,我們需要在保證大多數經銷商利益的前提下嚴格要求經銷商我們產品的經銷商,整頓流通領域的經營行為。只有遵守游戲規則,市場才會健康長久,才會讓大家圍繞著更緊。
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