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深挖服務需求 翼卡車聯網極致服務萬里行活動啟動

來源:廠商供稿      編輯:鐘桂蓉 2015-07-29 16:45    瀏覽量:11319

2015年7月27日,廣東翼卡車聯網名為“極致服務萬里行”活動正式啟動,在項目團隊振奮人心的口號下,為期21天挖掘用戶服務需求之旅隆重拉開帷幕。本次活動覆蓋國內18個省份,共2萬公里的路程。

活動介紹視頻:http://v.youku.com/v_show/id_XMTI5NjA5MzM3Mg==.html

搭建直接與消費者溝通對話的橋梁

翼卡作為國內多個大品牌導航的服務提供商,承載著200多萬用戶的行車服務需求,為了更直觀了解用戶的需求,翼卡極致服務萬里行周游神州,直接到全國各個省份城市與消費者跟前,面對面溝通,與消費者建立更強的黏性紐帶。

團隊在為活動吶喊助威

深入挖掘用戶服務需求

此活動路徑接近100個城市,將歷經21天,期間更是特地拜訪沿途的合作伙伴、經銷商、資深用戶,從不同角度了解用戶感受,總結用戶需求,從而深入挖掘用戶需求,為更多增值服務的問世做充分準備,滿足用戶對于人、車、路三維聯系的要求,提供更便捷安全的行車環境。

翼卡200+萬用戶的選擇

服務推向極致 提升用戶體驗感

車隊隊員不僅肩負與消費者溝通,挖掘用戶服務需求的職責,還要在途中親身體驗在不同環境、不同路段、不同狀況下翼卡服務對于用戶需求的滿足度以及應變能力,在人性化、靈動性、細節化中改進用戶體驗感,實現服務極致化,為用戶定制個性化的理想車生活。


出發前在戰車前合影留念

本次活動中,翼卡將組成兩組車隊兵分兩路從廣東出發橫貫全國神州上福建、浙江、江蘇、山東、河北、山西、河南、安徽、江西、廣西、湖南、湖北、陜西、寧夏、甘肅、四川、重慶、貴州等18個省份,途徑至少87個重點城市,共2萬公里的路程。

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