2012年2月10日上午12點，廣東歐華電子有限公司總裁徐應龍來到360汽車網直播間現場接受專訪。徐總就歐華公司在第八屆廣州國際汽車服務業展覽會的推介新品作了介紹，主要針對歐華公司新品在產品定位、品質理念、技術創新、消費者市場分析等方面進行了深入闡述。

                                    歐華公司總裁徐應龍（圖右）接受360汽車網記者采訪

高品質導航享受服務

360汽車網：歐華這次展會的主題是什么？有哪些新產品？

徐應龍：歐華這次的主題主要體現高品質導航，歐華的產品定位是以高品質導航為基準。以領先者的態度，不斷努力將導航產品做到行業內的領先位置。公司的導航產品有“大師一代”的平臺和“大師二代”的平臺，“大師二代”具有3G功能的產品已經面世。3G功能產品新增了新聞、天氣預報、網絡電臺等功能，并擁有大師級的音質，給車主帶來與眾不同的聽覺享受，產品也更加強調人性化、時尚、安全。

360汽車網：歐華在展會上展示產品的細節部分，而不是產品的整體，目的是什么？

徐應龍：高品質導航不是依靠制造和原器件堆積起來的，而是基于擁有最前端的設計理念。沒有超前優秀的設計理念，是制造不出好的產品的。我們的產品的使用壽命是8到是10年，決定了我們的設計思路、原器件的軟硬件要求都是按照高品質理念設計。對于價格的優略勢，我認為產品成本提高30%，給顧客帶來的價值遠遠超于價格的30%。歐華的DVD導航是按照德國汽車工業標準的要求來設計的，總公司擁有幾十年的制造原車的歷史及經驗，是給客戶最好的質量保證。總的來說，歐華根據設計理念、產品的外觀以及產品質量三方面來表達歐化的高品質導航。

360汽車網：消費者如何購買導航產品？

徐應龍：消費者應該關注了解一個企業的品牌設計理念、品牌定位是什么，產品針對的消費群體是哪些？以及自己購買機器的用途是什么。以女性角度來看，出門要求導航方便、精準、質量好、易操作，這些都是很重要的。行業內存在某些企業將手機和便攜式的娛樂設備理念用于車載導航，結果根本不適合使用。對于一鍵導航功能，在我看來，一鍵導航離開通話、3G網絡覆蓋、軟件對接、聲控安全等因素就不能給顧客提供方便。

歐華總裁徐應龍（中）與360汽車網總策劃劉楊（左）、總編輯汪秋梅（右）合影

抓住需求，就是抓住市場

360汽車網：時下的3G和車聯網的關系，歐華是怎么看的？

徐應龍：無論是對3G還是車聯網，互聯網的各方面的功能，大家都處于探索階段，都在不斷想方設法去溝通去挖掘客顧需求的信息。到底什么樣的3G，什么樣的互聯網應用于車上是最有用、最有效的。能夠緊緊地抓住消費者的需求，就是抓住市場。

360汽車網：汽車的車載多媒體是朝哪個方向發展的？

徐應龍：汽車的車載多媒體的人性化和便攜移動設備的人性化是不一樣的，便攜移動設備針對的是大眾消費者。汽車的人性化是基于考慮汽車在高速行駛中的安全，給車主帶來行車方便安全的駕車體驗。產品的使用壽命、人性化功能、產品質量、安裝是否牢固是都是嚴格要求，特別是反應速度方面提高了好幾倍。還為顧客提供“80公里2小時”售后服務，解決顧客對于以后的升級、維修等問題。

360汽車網：車廠直接將DVD導航安裝在汽車上銷售，對于導航市場有什么影響？
徐應龍：我認為影響不大，因為幾十億人類在思考、在創新。科技技術都在不斷更新換代，不管前裝車廠多有前瞻性，也不能精準地預測未來的導航發展方向。5年以后是什么新技術面世，沒有人知道。我們歐華是根據獨有的設計理念和車主用戶的需求來不斷創新研發的，以用戶為主，倡導人性化設計，提供更多方便舒適服務。拒絕盲目設計，添加多余復雜的服務功能。

產品的價值決定未來

360汽車網：歐華是如何打造自己的品牌的？

徐應龍：通過顧客的親身體驗感受產品以及邀請行業內的資深專家玩家來體驗產品并作出相應的評價，通過他們的口碑來推廣宣傳歐華的產品。凡是購買歐華產品的消費者歐華會，以會員的方式去分享自己的一些購機經驗，去給予一些潛在需求的買家幫助。

360汽車網：歐華去年的銷售情況如何？

徐應龍：我認為這和一個企業的在商業活動中的追求有關，對于媒體來說，他們關注的更多的是一些宏觀數據。一個企業的江湖地位、整體實力是根據企業在某個階段的規劃和追求來決定。歐華的定位是高端導航，在分析中國企業的時候，有些企業在很短時間內把市場占有率做到了第一，但是它的競爭力沒有了。例如保時捷、奔馳的銷售量和占有率是市場最低的，但是品牌地位是無法代替的。歐華注重的是產品銷售出去，給企業帶來的價值，給經銷商獲得的價值，給消費者獲得的價值。這才是企業持續發展的未來方向。

360汽車網：謝謝徐總接受我們的采訪！期待歐華帶給我們更多更好的產品！

徐應龍：謝謝！