上海通用汽車和阿里汽車事業部17日在杭州正式簽署戰略合作協議，雙方將在汽車大數據營銷、汽車金融、原廠售后O2O業務和二手車置換等四大領域展開全方位創新合作，以跨界融合實現優勢疊加，為消費者線上選車、買車、用車、養車、換車的完整生命周期帶來全新體驗。此舉也是上海通用汽車繼今年初與百度開啟車聯網戰略合作、與騰訊合作共建大數據聯盟之后，又一次“牽手”互聯網行業巨頭，實現汽車與互聯網BAT強強聯手的全面布局和業務拓新。

雙方發布會簽約儀式現場

根據此次戰略合作，上海通用汽車和阿里汽車事業部將圍繞用戶需求，并充分發揮各自的優勢，為廣大消費者搭建一個包含選車、購車、售后服務等涵蓋用車全生命周期的線上平臺。在大數據營銷方面，雙方將基于上海通用汽車、阿里體系以及阿里站外全網大數據的整合和關聯分析，并根據地理位置、時間節點和人群差異，進行品牌、競爭、行業等相關研究，另外還通過合作建立品牌專屬的消費者智能情景模式并鏈接阿里媽媽達摩盤，滿足上海通用汽車品牌推廣、消費者互動、電子商務三大核心訴求。在汽車金融領域，雙方將基于大數據整合，并結合上汽通用金融成熟的金融授信模型，共同致力于開發汽車金融產品，實現消費者可線上直接獲得授信額度，線下即可免擔保、免手續用來購買上海通用汽車旗下系列車型。

此外，雙方的戰略合作還將進一步深化拓展上海通用汽車原廠售后O2O業務。目前，上海通用汽車旗下別克、雪佛蘭品牌的售后旗艦店都已進駐阿里旗下的“天貓”，以其為主體，通過進一步完善上海通用汽車全國4S實體店的鏈接，將有效幫助上海通用汽車的用戶在線上完成4S店透明保養、提前預約，并享受更多優惠，打通O2O線上線下客服資源。

而在方興未艾的二手車置換領域，目前阿里汽車平臺上已經有超過6000萬車主，而上海通用汽車也擁有國內運作最成熟、規模最大，并且覆蓋了低中高全系的“誠新二手車”品牌服務，為雙方將開展深度合作以更好滿足消費者換購、增購、及二手車置換需求打下堅實基礎。

當前，互聯網正全方位地改變著人們的生活，而“互聯網+”也已成為本世紀影響深遠的一場變革。汽車與移動互聯網的緊密融合不僅為消費者的用車生活帶來新的樂趣，更激活了汽車行業的跨界創新和轉型發展。作為引領汽車與互聯網融合發展的領軍企業和行業內深耕大數據的先行者，上海通用汽車始終以敏銳的目光和不懈的創新探索，致力于通過加速提升平臺開發能力、內容服務能力和大數據應用能力，為用戶提供同步互聯網時代的全新的品牌和產品體驗。

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