1.怎樣獲取安吉星服務?
安吉星在汽車出廠前就已將系統安裝完成,經銷商或售后市場都不能夠隨意加裝。
因此,如果您要使用安吉星的服務,就必須購買一輛配備安吉星系統的上海通用汽車。
上海通用汽車向其用戶鄭重承諾:上海通用汽車具有始終如一的安全性——無論車輛碰撞前、碰撞時、碰撞后都能保護乘客的安全。
注:所有安裝安吉星系統的新款上海通用汽車車輛都免費享受一年期的安吉星服務。
2.如何激活安吉星服務?
您可以通過按下藍色安吉星按鈕來激活并享用您的安吉星服務。
為了保證為您提供更優質服務,在您與安吉星的首次通話中,安吉星客戶服務顧問需
要您配合完成以下任務:
■驗證車主信息以及車輛信息。
■設置客戶密碼(PIN碼)。
■為了在您開通車況檢測報告服務后,報告能定期以電子郵件的方式準確發送至您郵箱,安吉星客戶服務顧問將會建議您提供有效的電子郵件地址。 最后,安吉星客戶服務顧問將為您簡要介紹安吉星的白、藍、紅三個按鍵和主要服務。
注:您需要在開通安吉星服務前仔細閱讀《安吉星服務協議》條款,并簽署該協議。
3.如何使用安吉星的服務?
藍色安吉星按鈕
按下藍色安吉星按鈕,您將與安吉星客戶服務顧問進行通話,安吉星客戶服務顧問會根據需要驗證您的賬戶信息,解答您的問題,幫助您使用安吉星的服務。
紅色緊急按鈕
在以下緊急情況發生時,按下紅色緊急按鈕,安吉星客戶服務顧問將為您提供專業幫助。
1)若您的車輛發生緊急故障或交通事故
2)當您目擊到其他車輛發生緊急故障或交通事故
3)其他緊急情況
白色電話按鈕
按下白色電話按鈕,全音控免提電話功能啟動,您在行車途中的通話將變得更為安全和便捷。免提通話設備已經內置在車輛中。按下按鈕即可實現以下功能:
1)撥打電話或結束通話
2)接聽來電或結束通話
3)發出免提通話語音指令
4)發出導航語音指令
注:后視鏡上的其他按鈕屬于整車其他配置,會因車型不同而有所差別。
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