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車聯網以運營為核心價值 廣聯賽訊角色定位解析

來源:360汽車網      編輯:林原 2013-03-15 17:35    瀏覽量:15442

2012年5月,在深圳經濟特區,一家定位為車聯網服務運營商的企業宣布成立。短短半年時間,這家企業由初始起步迅速邁入發展軌道,運營產品成為國內令人矚目的車聯網產品后起之秀——其落地車聯網項目推廣半年以來,累積用戶量已成功突破10萬!

但是,除了這些令人矚目的成績,在大眾眼中廣聯仍蒙著一層神秘的面紗:車聯網服務運營商是一個什么樣的角色?廣聯賽訊能給人們帶來什么?面對業內外人士的詢問,為了讓大家弄明白這些問題,下面,筆者將對廣聯賽訊的角色定位進行分析解讀,望對各位同仁有所助益。

廣聯賽訊的角色定位解析

要弄清楚廣聯賽訊的定位,首先得先來了解下車聯網產業鏈的結構。隨著我國汽車產業的迅猛發展,車聯網產業日益興盛,據權威數據顯示,至2010年我國車聯網用戶已超過50萬,預計至2015年,我國至少將有4000萬車聯網用戶。面對這塊巨大“蛋糕”,包括汽車廠商、網絡服務商、硬件設備商、內容提供商、方案提供商等都開始試水車聯網,于是整條產業鏈逐漸成型。如下圖:

車聯網產業鏈示意圖

從圖中可以看到,位于車聯網產業鏈上游的是TSP,融合了內容提供商、網絡服務商和汽車、車載設備制造商等,位于產業鏈最低端的是終端用戶。我們知道,只有終端用戶主動買單,上游成員才能有收益,整個產業鏈才能運轉正常。

在五花八門的同類產品中,只有將用戶體驗做深做透才能徹底打動用戶的心,如何讓上游服務商準確對接用戶需求從而進行產品的提升與優化,這就需要一個鏈接上游產品、服務與下游終端用戶的對接樞紐,也就是“中間件”角色,而定位為車聯網服務運營商的廣聯賽訊正是這個“中間件”角色之一。

“中間件”包括技術平臺提供商和運營平臺提供商。廣聯賽訊作為國內最前沿的車聯網服務運營商,通過嘀嘀車聯網服務系統平臺,依托成熟的技術優勢,將各類服務商、資源商提供的內容整合,精準對接車主的碎片化需求,同時以開放式和分布式的方式讓其它社會資源商快速切入,促成整個產業鏈正常運轉。

廣聯賽訊給合作商帶來什么?

廣聯賽訊的合作商包含了汽車經銷商、服務提供商、硬件廠商等眾多角色,其中聯系最為緊密的是汽車經銷商。在新車銷售利潤日益消減的今天,產業升級、服務轉變,已成了眾多汽車經銷商迫切想要解決的問題,廣聯賽訊的出現,讓眾多經銷商大鱷們看到了新的曙光。

廣聯賽訊——對接需求 合作共贏

通過運營廣聯嘀嘀車聯網系統,廣聯賽訊不僅能幫助汽車經銷商實現差異化賣車,還將4S店的一體化服務延伸到汽車產品的全生命周期之中。當客戶購買安裝了廣聯嘀嘀車聯網系統的車后,由廣聯賽訊運營產品所帶來的消費價值便源源而來。客戶用車、養車等駕駛習慣都將有數據呈現,與此同時,廣聯賽訊為4S店提供提供運營后臺,4S店通過后臺數據分析有效運營車主,獲得持續利潤。

廣匯云服務——廣聯賽訊成功合作案例

廣聯賽訊與全國最大經銷商集團廣匯汽車服務合作推出的廣匯云服務即是典型的成功案例之一。2012年4月,廣聯賽訊為廣匯汽車服務量身定制的“廣匯云服務“在全國13個省份、400多家店面同時啟動,一時間全國各地盡刮智能車生活風,每日裝機量呈現數百遞級增長趨勢,其智能便捷的功能應用更是深受車主青睞。截止目前,廣匯云服務的用戶累積量已達近10萬。同年11月,廣匯租賃公司聯合廣聯賽訊推出廣匯云服務3G智能行車系統“0元購”促銷活動。車主僅需支付月服務費即可獲贈價值8千元的云服務3G智能導航和相應車聯網服務,活動迅速拉動廣匯租賃業務,為廣匯汽車服務公司再下一座“金山”。

廣聯賽訊給終端用戶帶來什么?

也許有消費者會問,廣聯賽訊作為車聯網運營商,它能給用戶帶來什么呢?現在許多整車廠商也在做車聯網產品,消費者為什么不選廠商原裝自帶的產品,而要選擇廣聯賽訊的產品呢?

我們知道,車聯網概念炒了很多年,產業鏈上的眾多角色也都在發力車聯網市場,整車廠商、硬件廠商、網絡運營商都在做產品,但是唯獨只有廣聯賽訊是以車聯網運營商身份進入市場。整車廠商做的車聯網大多是為了更好的控制車主做的標配產品,客戶感知度不夠,不易產生車主粘性,車主獲取的服務也相對單一,難以滿足個性化、碎片化需求。最重要的一點是,它是一個封閉式系統,僅僅針對自己品牌的車主,用戶幾乎體驗不到3G智能的聯動車生活。

3G智能行車系統——暢享自己的智能車生活

廣聯賽訊引導的車聯網以運營服務為切入點,整合其它社會資源商、內容服務商,將最合適的服務提供給用戶,同時還通過分析車主用車行為數據,將用戶抽象的需求具體化并一一滿足。最值得一提的是其運營產品嘀嘀車聯網服務系統不僅能提供市場上普通導航一體機所擁有的找路、收音機、CMMB、DVD等功能,還從生活、社交、行車、娛樂四個方面入手,實現車載導航、手機、電腦相互聯動的“云服務”。內容包含車友聯動、一鍵導航、在線音樂、防盜輔助、違章查詢、保養預約等服務應用,讓車主暢享智能車生活體驗。

以運營為核心價值,通過嘀嘀車聯網系統將更多的服務內容傳遞給車主,同時,聆聽、收集車主的聲音,將用戶差異化的需求與合適的服務商有效結合,最終實現用戶利益轉化為商戶利益。作為車聯網運營商,廣聯賽訊希望做成車聯網產業鏈上不可或缺的信息傳導平臺。

但是這個傳導平臺當中呈現的價值內容,廣聯賽訊是無力于一家去做的,車聯網是一個巨大的產業,需要有更廣泛的參與者、更多的建設者進入車聯網產業,并各自找準自己的定位,最終形成車聯網產品、銷售和運營模式三位一體融合的百花齊放之勢。廣聯賽訊期待與各位致力于車聯網的有識之士攜手共贏,共創車聯網的美好未來。

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