浮躁、焦慮逐漸充斥在整個社會，感到不安的還有各個行業。現在總體市場低迷，價格戰如流感般潛伏在各行業領域中，一經爆發就會蔓延。國內車載導航發展已越十個春秋，與其他行業洋品牌壟斷狀況不同，本土品牌稱霸國內導航產業，但是價格戰卻是如何也抑制不了。

對于價格戰，有些消費者拍手叫好，因為可以用低價買入原本高價的產品，但是俗話說得好羊毛出在羊身上，商家要利潤是無容置疑的，如果一件產品可以用低價買出，它中間的利潤就會在產品質量和產品服務等方面為代價。最終損害的只是消費者的利益。

搶占市場、供過于求、被迫應戰等都是造成價格戰的原因，其實歸根到底產品大量同質化，才是企業缺乏底氣的原因。如果在產品的創新、技術的更新中不能滿足或達到消費者的高要求，只有服務的崛起才能留住消費者，為消費者帶去能匹配價格的享受。

如今在車聯網中，被人談及最多的是聲控導航，而在2013年2月廣州展中可以看到，聲控導航已經有普及的趨勢，不少企業主推聲控導航。聲控功能將大規模應用于車機中，也就意味著聲控導航車機的時代即將到來。上不上聲控，就成了很多車機導航廠家思量的大事。

翼卡車聯網是在國內首先提出并實現聲控導航的落地商用的企業，在汽車導航領域上引領了一股聲控導航升級風暴，在升級風暴過后，翼卡沒有停歇，接著聲控導航升級風暴的勢頭，重新武裝服務。

支撐聲控導航的服務中心是翼卡自主搭建的，客戶服務人員經過專業的培訓、篩選，在工作過程中能快速反應，以最短的時間解決車主問題。翼卡的服務后臺正在逐步擴充，形成現在近百人的團隊。

酒店、機票、天氣等在線咨詢服務；快修、更換備胎、充電、加水、拖車等全國道路救援服務；違章提醒服務……都兼顧車主需求。而且服務中心全年無休，節假日還是工作日都堅守崗位，隨時隨地讓車主感受翼卡服務常伴在側。翼卡從2010年成立以來，在客戶數量上形成突破，據悉已經積累了十萬級以上的客戶群，為不斷遞增的客戶提供享受便捷安全的服務體驗的機會。

在國內汽車導航中，留住客戶、開發用戶、獲取盈利是最終的目的。服務的崛起才能支撐企業的發展，搶奪市場，長期占據市場份額的底氣。